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本文转自:云南信息报
为提高基层治理效能,斗南街道紧盯群众需求,以“热线+网格+未诉先办”为民服务模式,积极探索实践未诉先办、不诉自办。
每天早上9点,各社区网格员就带上专用的处置通和处理工具开启一天的巡查工作:哪个道路上有占道经营现象、哪里乱堆杂物、哪里有违规建筑……发现情况随时拍照上传到相关工作群,能解决的自行解决,不能解决的由专人第一时间跟进解决。
据统计,今年以来,斗南街道网格员共计上报辖区内“未诉先办”案件7131件,“接诉即办”案件121件。其中7131件案件通过网格员自行上报、自行处理的形式得到有效解决。
下一步,斗南街道将深化“接诉即办”工作,进一步推动“有一办一”向“主动治理”和“源头治理”转变。
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快照生成时间:2023-12-05 09:45:38
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