就医体验“焕新” | 贵州民生答卷暖暖的！

2025年，贵州卫生健康系统提出推进八件健康为民实事，涵盖新建县域医疗次中心、推广早孕关爱门诊、推动检验检查结果互认、实现全县域血液透析服务覆盖等。

今年以来，多项举措陆续落地——智能设备进村卫生室、宫腔镜手术下沉乡镇、检验检查结果互认、“家门口”的血透室、转诊中心和云药房建设如火如荼……群众看病更省心、更便捷，贵州老百姓的就医体验正悄然“焕新”。

乡村医疗升级打造“家门口”的便利就医

“身高152厘米、体重50公斤、血压125/85……”清镇市站街镇枫渔小区第二卫生室里，居民李梅（化名）站在智能健康一体机前，听着语音播报，脸上漾开笑容。“一机搞定身高、体重、血压，还有语音提示，特别清楚！”她连连称赞。

枫渔小区居民李女士正在体验健康一体机

治疗室内，智能健康一体机、红外线治疗仪等新设备整齐摆放。这一切，得益于贵州实施的乡村振兴健康守护工程。

“设备去年就配好了，很多检查在村里就能做。”站街镇枫渔小区第二卫生室村医刘万军说。2024年，清镇市重点改造了39个村卫生室，省级财政按每个村卫生室1万元标准予以补助。三年间，全省已完成9000多个村卫生室的提质升级，家门口的就医环境实现跃迁。

变化不止在村里。在长顺县广顺镇中心卫生院里，长顺县医疗集团中心医院帮扶专家、妇产科主任潘昌静正叮嘱刚做完宫颈包块切除手术的陈玉珠（化名）：“多休息，注意饮食。”这样的手术以往只能去县医院，如今乡镇也能开展。

“我爱人不用跑县里，离家近、方便，术后状态也很好。”陈玉珠的家属欣慰地说。

2022年起，贵州启动县域医疗次中心建设。广顺镇中心卫生院许多新技术陆续落地，开展了不少有一定门槛的手术，新增13个临床科室，配备CT、呼吸机等19类设备，服务覆盖10万人口。

曾经需要县级以上医疗机构才能开展的血液透析服务，也在乡镇“安了家”。余庆县关兴镇大湾村的张健（化名），以往每周三次赶早去县医院透析，“天没亮出门，天黑透才回”。如今，他到20公里外的松烟镇卫生院透析，骑摩托车只需半小时。“现在做完还能回家吃晚饭，每月还省下六七百元车费餐费。”张健说。

余庆县松烟镇中心卫生院开展血透服务，图为该院血透室主任谭久权对患者核对治疗信息。

乡、村两级医疗的硬件设备、服务能力、人才技术持续迭代升级，让越来越多乡亲在“家门口”，就能得到就医实惠，让群众看病更省心、更便利、更安心。

就医格局改善营造舒心妇幼环境

“产检提前预约，到了就查。半天结束返回，特别省心。”在贵阳市妇幼保健院一体化产检中心，来自大方县的二胎妈妈王琴笑着说。她早上坐高铁来贵阳，中午就能回到家。

贵阳市妇幼保健院一体化产检中心

该中心提供“一站式”服务，专人指引预约，医生代取报告，电话反馈异常。常规产检最快30分钟完成，大大缩短等待时间。运营一年多来，已经有1000余位孕妈妈加入了中心，实现整个孕期进行全面的监测服务。

“就是为了优化流程，缩短候诊时间，给孕妈妈更好体验。”贵阳市妇幼保健院孕产保健科护士长符书霞说，中心设置在医院内较安静的区域，周围环境相对私密。产检诊室及等候区宽敞、舒适，有沙发、靠枕，还提供免费早餐、矿泉水等。

“针对不同阶段的孕妈妈，我们会根据她个人情况，提供专业的孕期营养评估、体重管理指导、心理咨询等服务，让她们有一个更好的孕期体验。”贵阳市妇幼保健院孕产保健科主任郑丹表示，一站式产检不仅是服务流程的整合，更是全程的贴心陪伴，用专业与温情守护每一段美好孕程，不断提升适龄妇女的生育体验，努力让广大育龄妇女孕得优、生得安、育得好。

托育服务也在医疗单位中探索推开。早晨8点，安龙县人民医院肛肠科陈国杉将2岁的宝宝送到单位旁的扬帆托育中心，再步行几十米上班。“同步接送，太方便了！”她感叹：这极大解决了上班族的带娃难题。

2024年前，这样的场景还是天方夜谭。陈国杉的丈夫是公安民警，同样工作繁忙。此前孩子白天靠老人照顾，“长期下来，上了年纪的老人有点吃不消。”

安龙县人民医院院长谢勇介绍，医院立足单位职工及全县幼儿托育需求，抢抓医疗卫生机构开展托育服务试点机遇，探索“医育结合”式托育，依托医院的学科优势，与儿科、口腔科、营养科、心理科等科室紧密联动，探索“医疗+托育”为婴幼儿提供全面照护服务。

检验检查结果互认群众就医便利省心还省钱

“检查要重做吗？”前不久，贞丰县长天镇62岁的老郭因重伤转至黔西南州人民医院，家属什么都没带，急得团团转。

黔西南州人民医院急诊科医生王敬点击系统“结果互认”选项，几分钟调出患者在县医院的CT和检验报告：“结果可参考，不用重做。”

一句话，省去1351元重复检查费，更抢出救命时间。

“原来怕又花钱又耽误，现在政策真贴心！”老郭家属激动地说。

这是黔西南州推行的检验检查结果互认的生动实践。

黔西南州卫健局搭建共享平台，统一质控标准，接入97项检验和397项影像项目，打通数据壁垒。目前检验检查结果互认已经覆盖全州24家二级以上公立医院。今年以来，全州互认74.89万项次，跨市州互认6.38万项次，累计为群众减负1743.92万元。

检验检查结果互认还首次跨越省界。7月初，在广州医科大学附属第一医院，镇宁自治县的吴先生发现，他在安顺的血细胞分析结果被广州医生直接调阅认可，无需重新抽血。

“方便快捷，省时又省钱！”吴先生对比手机“安顺健康通”的记录，8项指标分毫不差。

医务人员帮助市民通过手机在“安顺健康通”线上查阅检查检验报告

在东西部协作推动下，安顺与广州实现跨省检查检验结果互认。安顺市搭建了全民健康信息平台、医学影像云与心电云平台、结果互认平台“三大支柱”，接入全市各级医疗机构，形成220余万份电子健康档案。

改变不止此。儿科诊疗更加规范，心理及睡眠门诊广泛设立，血费减免“一次不跑”、取消门诊预交金……群众看病就医体验正在“焕新”，更多常见病、多发病在县域内就能解决，“小病不出村、大病不出县”逐渐照进现实，医疗服务更人性，贵州医疗改革的温暖故事，正在持续书写。

改善就医体验，没有终点。每一次流程优化、每一项服务升级，都是民生福祉的扎实注脚。让医疗更有温度，让群众更有信心——这正是健康贵州最动人的底色。

文、图/贵州日报天眼新闻记者 胡家林

编辑/李冰

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