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滦州农商银行茨榆坨支行堵截一起电信诈骗事件

类别:社会 发布时间:2024-12-11 10:10:00 来源:河北新闻网

近日,滦州农商银行茨榆坨支行来了一位形色匆忙的客户,要求支取10万定期存款汇给在国外工作的亲属。工作人员在为其办理业务时,见她神情紧张便详细询问。该客户称接到在国外工作的家人的朋友电话,说家人在国外遭遇事故急需汇款。

工作人员察觉孙女士汇款可疑,遂向会计主管汇报。会计主管通过查看通信记录后,认为可能是电信诈骗,便耐心给该客户讲解常见的诈骗手段并举例说明,该客户因为心系家属,依旧坚持要进行汇款操作。工作人员没有放弃,建议孙女士直接与家属通话确认。在工作人员耐心引导下,孙女士多次尝试才联系上家属。家属表示没有发生紧急情况也未要求汇款。孙女士这才明白遭遇了诈骗。

滦州农商银行表示,电信诈骗手段多变,客户遇紧急汇款要冷静核实信息,该行将持续加强员工培训,提升员工识诈防诈能力,保障客户财产安全。(崔皓 田祎璠)

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快照生成时间:2024-12-11 11:45:04

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