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滦州农商银行茨榆坨支行堵截一起电信诈骗事件
类别：社会 发布时间：2024-12-11 10:10:00 来源：河北新闻网
近日，滦州农商银行茨榆坨支行来了一位形色匆忙的客户，要求支取10万定期存款汇给在国外工作的亲属。工作人员在为其办理业务时，见她神情紧张便详细询问。该客户称接到在国外工作的家人的朋友电话，说家人在国外遭遇事故急需汇款。
工作人员察觉孙女士汇款可疑，遂向会计主管汇报。会计主管通过查看通信记录后，认为可能是电信诈骗，便耐心给该客户讲解常见的诈骗手段并举例说明，该客户因为心系家属，依旧坚持要进行汇款操作。工作人员没有放弃，建议孙女士直接与家属通话确认。在工作人员耐心引导下，孙女士多次尝试才联系上家属。家属表示没有发生紧急情况也未要求汇款。孙女士这才明白遭遇了诈骗。
滦州农商银行表示，电信诈骗手段多变，客户遇紧急汇款要冷静核实信息，该行将持续加强员工培训，提升员工识诈防诈能力，保障客户财产安全。（崔皓 田祎璠）
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快照生成时间：2024-12-11 11:45:04
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