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南海网2月1日消息(记者 王子遥 通讯员 杨永光)大年初四,海口出岛返程客流增多,为做好返程旅客服务工作,南方电网海南海口供电局在新海港、秀英港和南港三大港口设置便民服务点,组织电哥电嫂服务队开展便民服务和应急保障工作。
“服务很贴心,想的也很周到。谢谢你们,祝你们新年快乐!”2月1日,在海口新海港,即将踏上返程的广西游客王先生在海口供电局电哥电嫂服务队的帮助下,对自己的新能源汽车进行了临时充电,看着志愿服务人员的热心举措,王先生不禁向服务人员们表达了感谢。
海口秀英供电局电哥电嫂服务队向返程游客介绍“一张网”App充电服务。通讯员 朱枳润 摄
据海口供电局安全监管部经理柯景发介绍,海口供电局在节前已经编制了迎峰度冬及春节保供电工作方案,从9个方面144项工作要点对电网设备进行全方位“全面体检”,保障海口电网安全稳定运行。在做好电网设备运维管理的同时,海口供电局重点做好客户“最后一公里”服务工作。
“春节前,我们组织电哥电嫂服务队对新海港、秀英港和南港三大港口的供电线路进行两轮次的特巡,并对港口的配电房进行安全用电检查,指导工作人员落实好各项保障措施,确保设备健康稳定运行。从正月初四开始,我们还安排了三支电哥电嫂服务队入驻海口三大港口,准备应急电源和矿泉水等物品,为返程游客提供暖心服务。”海口秀英供电局副总经理郭晨茜介绍说。
据了解,海口供电局建立了“客户经理+政府网格员”的“1+1”联动机制,组织60名客户经理和政府网格员,深入社区服务中心、村委会、酒店、景区开展线下服务宣传活动,普及推广“一张网”App充电模式,让新能源汽车车主出行无忧。
今年春节期间,海口供电局共组建435人的应急抢修队伍和205辆各类应急抢修车辆,严格落实24小时值班制度,全力做好电力供应保障工作,目前海口整体电力供应平稳有序。南海网版权声明:
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