打车券、观影券、外卖券……年轻人开始薅银行的羊毛了

本文转自：山西晚报

在互联网市场，薅羊毛始终是市场上比较受欢迎的存在。最近，年轻人薅羊毛的风向又转向了银行APP。为啥上银行APP薅羊毛会成为年轻人的新风尚？4月17日、18日，山西晚报记者对此进行了采访。

银行想方设法吸引年轻人打开APP

当上班要打车时，太原的上班族刘先生打开某银行的手机APP，领取了一张打车券。需要充话费时，他又打开了该银行手机APP，领取了一张10.88元沃德贴金券。当一部分用户的银行APP在手机的角落里“吃灰”时，一些有经验的用户已经薅到了银行的羊毛。

在一个名为“某某鸭”的微信公众号上，每天都以“今日银行薅羊毛汇总”为内容，分享各大银行的优惠活动。山西晚报记者翻阅了该公众号的更新内容发现，发布者发布的银行包括广发银行、邮储银行、中行、交通银行等各大银行的优惠活动，其中有观影券、餐饮券、外卖券、打车券等，可谓衣食住行样样都有。

“省钱神器，我不允许你还不知道”“是谁还没去工行APP领钱”“这波羊毛不来薅一下吗”……在社交平台，“有经验”的用户还积极分享自己的“薅羊毛”经验。更有不少人发布笔记和作品，手把手教人领取银行APP推出的优惠。

“以前，我们银行信用卡的活动会比较多，会推出积分抵现金活动。现在，活动就不局限于信用卡了，会推出各种活动，针对不同用户。前段时间，我们就面向工资卡用户推出了便利店优惠券。面对大额储户，还推出了抽现金抵用券的活动。”省城某银行的客户顾问胡女士说。微信里有很多好友都是她服务的客户。银行的活动，她都会在朋友圈发布。刚开始，用的人不多。慢慢地，开始有客户向她询问有没有新的相关活动。山西晚报记者采访后发现，越来越多的银行，正通过搭建使用场景，吸引年轻人打开APP。

优惠是为了培养用户习惯

数字时代，使用银行APP已经成为日常生活的一部分。无论是查询账户信息、办理银行业务，都可以通过手机APP轻松实现。如今，随着各大银行开启零售转型，不少银行将“财富管理”视为业绩增长的第二曲线。手机银行APP正在成为银行与客户接触的重要渠道，成为银行提供金融和场景服务的主要载体。手机银行已经成为各银行开展营销活动的重要渠道之一。过去，不少银行APP按照资产、理财、基金等指标评判的用户分级，给予不同级别的用户相应的权益。如今，除了金融资产等相应指标外，有的银行还将互动活跃任务作为提高用户等级的积分项。

为了吸引和留住用户，银行会在APP上开展各种营销活动，为用户提供各种优惠和服务。这就为羊毛党提供了更多的机会。通过银行APP获取各种优惠和福利成为了一种潮流，而年轻群体无疑是最有这方面优势的群体，他们最熟悉互联网，也更容易理解商业银行的各种活动规则，自然而然也就有更多的意愿去参与商业银行的活动。

年轻人“该省省该花花”的消费习惯

当超前消费不再盛行之后，如何追求消费的性价比就成为了年轻人关注的焦点。如何在享受服务或者获得产品的同时还能更省钱，成了年轻人追求的目标。银行APP提供的各种优惠和福利，满足了年轻人的这种需求，使他们能够在享受服务的同时节省开支，符合他们“该省省该花花”的逻辑。而对于银行来说，提供小福利来满足年轻人的小确幸，是一种有效的策略。

如何让用户每天打开APP是转化潜在用户的关键，通过提供小福利，商业银行可以增加用户的黏性，并激发用户对APP的热情，这对于当前各种营销费用还是相对充裕的商业银行来说，无疑也是一种合适的选择。

银行APP的羊毛不可能长期持续下去。如何让用户与商业银行形成良性的循环，在激励用户的同时为银行带来更多价值，是各家银行需要思考的问题。一方面，银行需要不断创新和改进，提供更多、更优质的优惠和服务，以吸引和留住用户。另一方面，用户也需要理性对待银行APP的优惠和福利，避免被羊毛党所迷惑，忽视真正的消费需求。年轻人去银行APP薅羊毛对于商业银行来说不是坏事，但是如何能把年轻人真正留住，这才是每家商业银行必须要好好考虑的问题。

山西晚报记者 郭卫艳