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始终将“责任”贯穿工作中
本文转自：新华日报
江苏联通政企客户经理王卫娟
始终将“责任”贯穿工作中
24年岁月如梭，她由一名初出茅庐的毕业生成长为经验丰富的客户经理；24年勤勤恳恳，她在与联通的“携手”奋进中度过人生中最美好的时光，江苏联通宿迁分公司政企客户经理王卫娟深深地爱着联通这个大家庭，始终将“责任”两个字贯穿至工作中，不断寻找问题、总结问题、找方法、自我充电，在联通高品质服务的画卷上添上自己的印记。
勇于挑战自我，战出实力战出经验。2021年，王卫娟主动要求加入一线政企团队生态环境客户部进行磨炼。王卫娟虽然已是联通的“老前辈”，但初入政企行业部门，很多工作都要从头开始。近三年来，在领导的指导及同事的帮助下，王卫娟认真学习业务知识、积极参加公司培训课程，不断加强积累工作能力经验。同时，将理论所学投入日常工作实践，每日按质按量拜访客户、与名单单位建立了良好的客情关系，截至目前，王卫娟所负责的单位已全部实现业务渗透。
今年9月，王卫娟负责的某名单单位主动联系她，表示即将牵头主办一场音乐节活动，请求联通协助网络保障工作。在接到该客户需求后，王卫娟立即开展相关工作流程的办理。网络保障工作看似简单，实则处处存在细节。为确保本次活动不出现任何问题，从系统资源申请、现场勘察，再到最终施工，王卫娟都亲力亲为，所有工作都到现场，盯流程、盯进度、盯完工、盯测试。最终，音乐节圆满举行，彩排及现场直播也都顺利完成。活动结束，客户公司对王卫娟细心及负责的服务态度给出一致好评，也对联通公司高品质的服务高度认可。
工作24年来，王卫娟曾在联通任职营业值班经理、售后管理、B2I等岗位。“责任大于能力！”这是她时常挂在嘴边的一句话，而她也将口号付诸行动，在工作中任劳任怨、一丝不苟、脚踏实地。功夫不负有心人，她曾获得省先进、优秀员工、业务骨干、优秀标兵等多项荣誉。
王卫娟用实际行动将“责任大于能力”始终贯穿在她的工作中，也用满腔的热情，践行着联通人全心全意为客户服务的初心。在联通，如王卫娟一样的无数名政企经理，像夜空中点点繁星汇聚成光，努力发扬着江苏联通人肯干、苦干、实干的精神品质。
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快照生成时间：2023-11-24 09:45:04
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