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擦亮文明窗口｜崂山区：看派出所民警如何化身“救火队员”化解身边纠纷
鲁网11月7日讯生活中，难免遇到让人“心头一慌”的麻烦事，车辆突然不见、邻里争执不下、家庭矛盾升级……每当这时，他们却一直都在，他们就是崂山区的派出所民警。一起看看，民警同志们如何化身“救火队员”，化解身边纠纷，收获沉甸甸的信任。
破损的轮胎与圆满的邻里
刘女士的车胎被扎，选择以和为贵，埠东派出所民警尊重其调解意愿，秉持公正，耐心释法说理、积极沟通协调。就在当天，双方便自愿达成了调解协议，纠纷圆满快速地画上了句号。两面锦旗、一封12345感谢信，诠释了“为人民服务”的质朴初心。
“消失”的网约车
于先生租的网约车突然“不翼而飞”，慈云路派出所民警火速到场，抽丝剥茧后发现原是车辆使用权纠纷。民警不仅查明真相，更主动协调双方重签协议，从根源化解矛盾，失而复得的臧先生送上锦旗：“人民警察为人民，失而复得暖人心”。
被“锁住”的车库
王女士父母因车库使用，与邻居闹得不可开交。沙子口派出所民警数次登门，找准症结，巧妙搭建沟通桥梁。最终，一道车库门引发的邻里“心墙”被成功拆除，这面锦旗，见证的是民警用耐心解开的“心锁”。
家里的“火药桶”
许先生一家因家庭矛盾争执不休，场面一度失控。金家岭派出所指导员李杨果断将家人分开，在一个多小时的耐心倾听与疏导中，他让双方激动的情绪逐渐平复，并抓住了矛盾的焦点，提出了双方都认可的解决方案。经过一个多小时的“背对背”调解，让这个“火药桶”安全解除。事后，全家一同送来锦旗，感谢民警护国安民暖人心。
这一面面锦旗背后，是派出所民警日夜坚守的承诺：“你的安心，我来守护！”（本网记者）
责任编辑：刘亮亮
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快照生成时间：2025-11-08 05:45:07
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