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本文转自:人民网-安徽频道
“一个电话就能够到达现场,尤其是水电气联办一站式服务,给我们的项目建设提供了很大的便利和支撑。”4月23日,安徽横川新能源材料科技有限公司总务经理邓小飞在安庆感受到了别样的办电体验。
探索新方法、新思路、新模式,强化便民利企服务举措,近年来,安庆供电公司为客户提供“环节少、办电快、成本低、服务好”的优质供电服务,让“获得电力”更加便利,助力用电营商环境再优化、客户办电再提速。坚持以客户为中心,深化“互联网+办电”服务模式,畅通信息共享渠道,市内各营业厅100%实现居民用户“刷脸办电”、企业用户“一证办电”。
今年一季度,安庆供电公司皖美共产党员服务队对园区企业709户开展了“一对一”上门走访及设备专项检查,详细了解当地企业的生产经营情况、发展规划及用电需求,认真听取企业客户对供电服务的意见建议,协助客户做好隐患治理,及时解决客户的各类用电问题。供电员工为企业客户详细解读能效账单,精准分析客户生产用电情况,助力客户合理安排生产计划,最大程度节能增效,助力企业降本增效。
下一步,安庆供电公司将用实际行动切实履行保供电主体责任,持续优化电力营商环境,服务重点项目实施,保障电力供应安全可靠,提升客户用电满意度和获得感,为助推当地经济高质量发展提供坚强的电力保障。(钱亚林)
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快照生成时间:2023-04-25 13:45:20
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