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主动适应网络消费新特点，保护网络消费者合法权益
本文转自：检察日报
北京市检察机关始终坚持以人民为中心的发展思想，积极顺应人民群众新要求、新期待，通过依法履行法律监督职责，保护消费者的合法权益。本案即为检察机关依法履行民事抗诉职能，维护消费者合法权益的一个缩影。
随着电子商务的兴起，网络服务平台与消费者日常生活的联系日益紧密，上网购物、娱乐等已经成为人们喜闻乐见的生活新常态，消费者权益保护也随之延伸到了互联网领域。如何适应这种新的消费模式、创造更为健康的网络消费环境，成为一项新的课题。与传统的线下交易模式相比，网上消费在带来便捷、高效的消费体验的同时，其自身固有的虚拟性、技术性等特点，也给消费者维权带来了一定的困难。司法机关应主动适应网络消费的新特点，通过典型案例的办理引领构建诚信、公平、有序的网络空间，为网络消费者合法权益保驾护航。
最高人民检察院明确要求，民事检察监督要优先选择在司法理念方面有纠偏、创新、引领价值的典型案件，力争通过抗诉一件促进解决一个领域、一个地方、一个时期司法理念、政策、导向等问题。从司法层面，本案对在网络交易背景下构建更有利于保护消费者合法权益的举证责任分配规则具有一定的引领意义，同时从社会治理层面，对网络服务平台遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，主动履行保护消费者权益的义务具有一定的引导作用。
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快照生成时间：2023-03-15 07:45:09
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