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江南时报讯 2024年12月25日,徐女士和老伴推开启东农商银行西宁分理处的大门,急匆匆地走到柜台前,柜员微笑着迎接了他们。徐女士急切地表示,她的弟弟因车祸被送进医院,急需一笔钱救命,她要提取三张尚未到期的存单,总额约5万元。柜员很快就从徐女士慌张的神色和含糊不清的言辞中察觉到了异样。当柜员进一步询问细节时,徐女士却开始前言不搭后语,眼神游离。柜员立刻警觉起来,怀疑老两口可能遭遇了电信诈骗。
柜员迅速请来了负责人陆主任,两人配合默契地劝阻徐女士。然而,面对银行工作人员的询问和警示,徐女士及其老伴显得很不耐烦,徐女士更是高声嚷道:“这是我自己的钱,你们凭什么不给取?”陆主任注意到,徐女士在说话时,手指不自觉地摩挲着手机,仿佛在等待什么指示。但老两口情绪激动,完全听不进劝阻,拒绝提供子女或其他亲戚的联系方式,似乎在刻意隐瞒什么。
见银行工作人员不让自己取款,徐女士将陆主任悄悄拉到厅堂外,神色紧张地压低声音说:“其实是我孙子出事了,情况很严重,急需要15万元。我手里只有这5万元,而且孙子在电话里千叮万嘱,不让我告诉任何人,包括家里人。”陆主任听后,心中更加确定这是一起诈骗案件。他耐心地解释,但老两口仍坚持取款。甚至在听到要报警时,他们激动地说:“你们不给取就算了,我们去其他银行取!”
考虑到两位老人年事已高,情绪过于激动可能会引发身体不适,且担心他们前往其他银行取款遭受经济损失,柜员随即报警。在等待民警到来的过程中,柜员与老人亲切攀谈,聊起了自己的家人和孙子,老两口感受到温暖和关怀,情绪逐渐稳定下来,不再那么急躁。
几分钟后,民警赶到西宁分理处。在分理处工作人员和民警的耐心劝导下,两位老人慢慢冷静下来。他们终于愿意联系子女,并在电话中确认孙子没有出事。得知这一切都是诈骗分子设下的骗局后,老两口不禁后怕得浑身发抖。徐女士紧紧握着银行工作人员的手,泣不成声地说:“幸亏你们多留了个心眼,要是这钱真被骗走了,我这把老骨头可怎么活啊!”
此次事件让启东农商银行西宁分理处的员工更加深刻地认识到了电信诈骗的危害性。下阶段,分理处将进一步加强防诈骗宣传和培训,提高员工的警觉性和应对能力。同时,也提醒广大老年人要时刻保持警惕,不要轻易相信陌生人的电话和信息。 陆海峰
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快照生成时间:2025-01-05 20:45:01
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