兰陵农商银行扎实开展2024年“普及金融知识万里行”活动

鲁网6月30日讯为持续推进金融知识普及和金融消费者教育工作，提升消费者金融素养，稳定消费者金融消费信心，兰陵农商银行扎实开展2024年“普及金融知识万里行”活动，引导广大金融消费者弘扬金融正能量，共建和谐消费环境。

加强阵地宣传，普及金融知识。该行充分利用营业网点“点多面广”的优势，把网点厅堂打造成普及金融知识的主阵地。通过在网点大厅内张贴海报、设置金融知识宣讲服务台、柜台显眼位置摆放宣传折页、全网点LED电子屏滚动宣传标语、公众教育区MAXHUB大屏幕循环播放金融知识万里行宣传海报和山东金融消费者八项权益素材库宣传资源等方式，努力营造“普及金融知识万里行”宣传浓厚氛围。充分发挥网点厅堂大堂经理、营销经理作用，组织形式多样的厅堂微沙龙、有奖问答等活动，利用客户等待时间，为客户普及金融消费者八项权利、防范电信诈骗、警惕“征信修复”陷阱等金融知识，持续扩大对消费者八项权利的教育宣传力度，进一步提升消费者对自身合法权利的正确认知，提升自我保护能力。今年以来，开展相关主题厅堂活动2300余次，覆盖群众1万余人。

开展流动宣传，丰富宣传形式。传承弘扬“大挎包”优良传统，组成移动金融服务队、志愿者服务队“走出去”宣传。走进街道商户，以错时营销、外拓营销为依托，针对个体工商户、街边商贩等消费者群体，针对性分析其金融知识的薄弱环节和实际需求，结合入店诈骗、线下诈骗等身边发生的真实案例，用生动有趣的案例、通俗易懂的语言讲解反诈知识、宣传金融政策。走进社区居民，发放金融消费者权益保护宣传折页、面对面讲解金融消费者八项权利以及金融纠纷多元化化解机制，普及防诈、识诈知识，增强消费者维权意识，提升消费者依法维权能力。走进农村农户，协助兰陵金融监管支局开展消费者权益保护集中教育宣传活动，联合8家银行保险机构，深入鲁城镇东石门村等基层一线，走进乡村集市、村支两委、农户家中开展宣传，结合日常业务办理过程中遇到的宣传养老诈骗等典型案例，现场向老人们讲解了目前电信网络新型违法犯罪的新形式、新花样，用浅显易懂的语言教授“银发”客群如何防范电信诈骗，有效提高了老年人的防范意识和防骗技巧。今年以来，开展流动宣传活动，700余次，共发放宣传资料2.5万份，覆盖群众4.4万人次。

创新宣传模式，传递金融力量。不断推进“普惠+数字”新生态宣传模式，在线上平台广泛开展宣传。以全市农商银行乡村振兴综合服务平台、兰陵农商银行微信订阅号、市县级主流媒体平台等各类线上平台为抓手，定期向消费者推送金融消费者权益保护相关知识，揭露电信网络违法犯罪的新形式、新花样，营造全民反诈的浓厚氛围，提高消费者防范意识和防骗技巧。原创防范非法集资短视频《别让非法集资“狂飙”起来》，原创“小兰说法”系列科普漫画，通过动漫条图、短视频、以案说险海报等形式，以通俗易懂的文案为消费者输出更加易学、易懂的专业知识，激发广大消费者学习金融知识的热情，提高了群众风险防范意识。今年以来，推送金融知识普及宣传主题推文20余期。（通讯员 佘雍祯 陈墨）

责任编辑：王军