江苏相城：比优惠、比速度、比服务 迎战“双11”企业火力全开

随着各大购物平台的“双11”大战打响，全国网友又进入了“买买买”状态。“双11”既是消费者的网购节，也是电商企业冲刺全年销售额的重要节点。眼下，江苏苏州相城电商企业火力全开，全力打好“双11”消费战，催生经济发展新动能。

创新产品“口碑”制胜

“宝宝们，这款洗发水的成分配比非常温和，可以通过植物成分养肤，对头皮很友好……”进入苏州猫尔科技有限公司的自主品牌Roye若也的直播间，主播正在卖力吆喝，逐一介绍自家产品，吸引了不少直播间观众前来选购。

猫尔科技是一家集生物合成技术研发、化妆品配方研发、销售、服务为一体的科技型企业。以科技赋能发展，企业品牌产品Roye自上线后好评不断。2021年，产品全网销售突破1亿元，2022年全网销售突破2.8亿元。

为迎战“双11”，企业做足准备，全方位调度人员、产品，产品备货量达80万件，同时增调几十名仓库人员连夜发货保证货期。自10月31日晚上20点第一波付款到11月9日，企业平台销售额同比去年“双11”已实现100%增长率。

以创新产品吸引更多消费者购买，苏州菠萝君智能科技有限公司在“双11”推出的筋膜枪品类尤其受欢迎，已连续三年在天猫双十一筋膜枪品类销售中位居第1名。“今年我们的备货量增加了20%，价格也在原基础上优惠了15%，今年希望能够取得销售好成绩。”看着屏幕前的购买订单，企业相关负责人信心满满。

仓储充足优惠多多

天猫旗舰店预订0.1元抢五折名额，下单前五十名确认收货返现一半……这个“双11”，爱果乐科技股份有限公司为消费者精心打造省钱攻略，带来最直接的让利满减。

爱果乐于2013年在中国苏州成立，是一家专注健康生活用品的科技型消费品企业。书桌、矫正器、护眼灯、拼接床……进入爱果乐旗舰店，就能一键配齐儿童学习生活所需优质产品。“双11”预售开始以来，爱果乐直播间热度不减，每天都有大量家长顾客咨询预定。

为了迎战“双11”这一销售高峰期，爱果乐对仓储物流做了充分准备。近期，企业仓库的仓储面积由原先的2.4万平方米扩容至4万平方米，全渠道全品类的备货量达到81万件，其中学习桌椅的备货量高达40万件。此外，10月份企业新增员工150名，同时大幅增加快递车数量，大大提高了仓储物流端的运营效率，满足双11期间的高发货需求。

面对长达20多天的“双11”销售战线，苏州致典家居用品有限公司也提前谋划，早早开启预售。“双11”大促开始以来，致典家居延长直播时长，每天安排多场直播，最大程度地增加曝光量、宣传力度，吸引消费者。此外，为保障“双11”期间消费者按时收货，致典家居动用了平常数倍的工作人员，加快订单处理、货物分拣，确保100%货物24小时之内出库。

做优服务全力保障

在各家电商企业铆足干劲迎战“双11”的同时，在望亭国际物流园内，多家快递公司正加班加点，保障快递精准、快速配送到位。

望亭国际物流园内有41家物流寄递企业，日均分拣60余万件，揽件数量占苏州全市总量的40％。“双11”活动阶段，物流园寄递物流也迎来配送高峰，同比增长20.5％，将近正常业务处理量的2.5倍。

临近深夜，园区内的韵达快运分拨中心依然灯火通明，纵横交错的传送带正在高速运转。目前，企业通过智能分拣设备实现包裹的自动分拣。智能扫描设备扫描包裹身上的条形码，将包裹自动识别并分配到对应站点的编织袋中，进行正常地发货分配。与传统人工作业方式相比，智能分拣效率大幅提升，有效解决了“双11”期间货物量增多的情况。

在此期间，相城以数字人民币助力消费升温，让更多市民享受数字化红利。在中国银行苏州元和支行，工作人员正为前来办理业务的市民普及数字人民币嘉年华活动，并告诉市民使用方法。今年“双11”，中国银行联合京东推出“11.11数币嘉年华”活动，通过数字人民币结合“双11”购物狂欢节场景，让更多消费者了解数字人民币，亲身体验数字人民币使用的便捷性，进一步加快数字人民币推广使用。

比优惠、比速度、比服务，相城各领域企业积极筹备，对产品研发、量产、营销等环节进行精准把握，通过分销、直播、品牌满减、秒杀等多种促销活动，积极备战“双11”，进一步激发消费活力。

通讯员 庞淑婕

编辑：俞文

责编：张沛肖玲

审核：王成

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