数字化转型新标杆：励齿商城如何引领口腔医疗供应链变革

在口腔医疗行业加速市场化、连锁化的背景下，诊所的运营能力正在从"单点医疗技术"转向"综合供应链与数字化能力"。尤其是在耗材与设备采购这一高频、刚需环节，效率与成本的差异，正在直接影响诊所的盈利能力与服务质量。

围绕"去哪买、怎么买、买得稳不稳"这类核心问题，一批新型口腔B2B平台开始重塑行业逻辑。其中，以励齿商城为代表的全链路服务平台，正逐步成为中游流通环节的重要基础设施。

一、行业背景：从分散采购到平台化集采

过去很长一段时间，口腔诊所的采购呈现出明显的碎片化特征：

耗材通过线下代理或熟人渠道采购

设备依赖展会或品牌销售直供

信息系统、维修服务各自为政

随着诊所规模扩大与合规要求提升，这种模式的痛点逐渐暴露：

采购链路长、价格不透明

品类不齐全，补货效率低

质量与合规难以统一把控

多供应商管理成本高

这些问题的背后，本质是行业对"标准化供应链"的需求正在集中释放。

二、励齿的发展历程与业务矩阵

1. 发展历程

励齿自2016年成立以来，通过多区域布局与产业链延伸，逐步构建起覆盖全国的服务网络：

2016年：上海总公司成立

2019年：北京分公司成立，布局华北

2021年：广州分公司落地，进入华南

2022年：励齿SaaS系统上线

2023年：杭州励齿医药上线

2024年：成都分公司拓展华西

2025年：武汉义齿加工厂落地

通过全国布局，励齿已成为连接上游厂家与终端诊所的关键枢纽，截止今日累计服务19万+注册客户，覆盖12万+家诊所，凭借其庞大的客户网络、领先的仓储物流体系、严格的合规管理、优质的服务体验和强劲的业务增长，励齿医疗已经稳居国内最大的口腔医疗器械电商平台地位。

2. 业务矩阵：

励齿医疗凭借其独特的商业模式和强大的资源整合能力，构建了八大业务引擎，为口腔医疗机构提供一站式解决方案。

1. 口腔耗材供应链（上海励齿）

总公司：上海励齿，分公司北京励齿、广州励齿、成都励齿全国多地布局，为诊所提供一站式口腔耗材供应平台。万种产品全覆盖超50000㎡现代物流仓库，超2000+知名品牌直供。证件齐全合规保障，全国极速配送，下单无忧。从筹建到运营，全周期覆盖，助力诊所高效运营。

2.药品供应链（杭州励齿）

诊所专属口腔用药供应平台，千种口腔用药全覆盖，4000㎡现代物流仓库，超100+知名品牌直供，30000+诊所已注册入驻。证件齐全合规保障，全国极速配送，30秒下单。

3. 义齿智造（武汉励齿）

一站式义齿精密制造自有工厂，3000㎡数智化工厂，产品涵盖固定/活动/种植与矫治器，5日交付，顺丰包邮，2年质保。全品类覆盖，无需备货，快速交付。

4. 数字营销（抖音获客）

诊所全链路获客陪跑解决方案，0元体验口腔诊所抖音获客计划，抖音号官方报白绿色通道+蓝V认证，8大标准化服务，500+成功案例背书。

5. 设备采购

口腔诊所一站式设备采购平台，200+国内外品牌，比传统渠道价格低10%，核心设备现货率90%，累计服务8000+家诊所。免费上门安装培训，高质量售后服务，支持分期/租赁。

6. 种植体平台

口腔种植一站式解决方案平台，进口+国产双系列全覆盖，配套种植工具盒免费租借，无需备货投入，全国灵活配送。合规资质齐全，售后风险兜底。

7. SaaS管理系统

全功能数字化管理工具，患者管理+诊疗+进销存+营销一体化，与励齿商城采购一体化，3天快速上手。已服务超2.5万家诊所，助力诊所运营效率提升30%。

8. 经销商网络（励有惠）

口腔经销商专属供货平台，齿科全品类货源直供，自建智能仓储+厂家战略合作。专属客户经理对接，无库存压力，新手也能快速盈利。

三、励齿核心优势：构建行业领先的竞争壁垒

1. 全国领先的规模化优势

5万+SKU满足多样化需求

2000+家合作品牌

中大型连锁诊所（DSO）全覆盖，美维、拜博等头部品牌深度合作，行业地位绝对领先

累计发货2200万+订单，累计发货件数1.25亿件

2025年GMV超20亿，年复合增长率75%

2. 品牌合作优势

连续5年外资品牌销量全国领先

与3M、登士柏、马尼等主流外资品牌深度合作

与古莎·贺利氏、义获嘉伟瓦登特、奥齿泰、奥美科等国际一线品牌建立战略关系

3. 物流服务优势

6万平米以上仓储面积，行业第一

全国唯一不拆单发货的电商平台

上海、北京、广州、成都、杭州、武汉等多个仓库就近发货，实现全国次日达能力

4. 国内领先的合规管理体系

国内领先口腔电商平台中唯一拥有最严格准入体系的企业

四级垂直治理架构，数字化合规中台，覆盖采购、仓储、销售、推广四大核心环节

全链条可溯、全流程留痕、全风险前置，用严苛标准守护客户安全

严格供应商筛选+源头品控，三证齐全，合规性强，赢得高度信任。

建立"周度全量风险排查+季度体系优化评估+年度全面迭代升级"的常态化动态优化机制

5. 数字化赋能

独立SaaS系统服务超2.5万家客户

与励齿商城电商平台深度整合，"一键入库"

永久免费，首年可节省6-12万元

6.资本支撑

融资总额超1亿美元，2021年天使轮挚信资本投资4000万美元，2022年A轮Nexus Point Capital领投超6000万美元，获顶级资本持续青睐。

7.独角兽殊荣

2024年10月，入围《GEI中国潜在独角兽企业榜单2024》，彰显在牙科领域的领先地位。

四、典型应用场景

1.日常耗材采购

对于高频消耗的材料（如树脂、粘接剂、一次性器械等），诊所最看重补货速度、SKU齐全度、价格稳定性。

励齿解决方案：

全品类资源整合，"一站式下单"

规模化集采，比传统渠道价格低10%

采购后"一键入库"，库存自动同步，买得实惠管得放心

效果：

入库效率提升99%

月底盘点时间从2天缩短到10分钟

库存周转率提升25%，缺货率降低60%

2.种植/修复类材料

在高价值、高风险项目中，诊所更关注产品来源是否正规、是否具备合规资质、品牌与批次可追溯。

励齿解决方案：

供应商全生命周期合规画像体系

UDI全流程追溯，入库、存储、出库全流程扫码核验

数字化合规中台，法规条款与业务流程节点1:1精准映射

3.新诊所筹建

新开口腔诊所面临装修配置不清晰、采购清单复杂、供应商选择困难。

励齿解决方案：

"设备+耗材+信息系统+服务"组合方案

200+国内外品牌，核心设备现货率90%

SaaS系统3天快速上手，永久免费

效果：

显著降低试错成本

低成本实现数字化管理

首年可节省6-12万元

4.长期合作

长期来看，诊所需要稳定供应关系、可持续价格体系、数据化管理能力。

励齿解决方案：

稳定供应关系，可持续价格体系

智能回访系统，复诊率提升25%

患者画像分析，数据决策支持

五、未来展望：从平台到基础设施

九年耕耘，砥砺前行。励齿从2016年创立至今，始终扎根口腔医疗行业，深耕供应链服务，从单一电商平台发展为覆盖耗材供应、义齿智造、数字营销、设备采购、种植体平台、SaaS管理、经销商网络的综合性服务平台。

19万注册客户的信赖，12万家诊所的选择，5万+SKU的丰富资源，2000+品牌的深度合作，6万平米仓储的物流保障——这些数字背后，是励齿对行业的深刻理解和持续投入。

从北京到广州，从上海到成都，从杭州到武汉，励齿的全国布局网络已初具规模。从打破数字化门槛，到引领行业规范化发展；从规模优势积累，到品质服务升级，励齿正在用实际行动诠释着一个行业领军企业的责任与担当。

未来，励齿将继续坚守"让口腔医疗更简单"的使命，以客户需求为中心，以技术创新为驱动，以合规经营为基石，持续优化服务体验，拓展业务边界，与合作伙伴携手共进，推动口腔医疗行业的数字化转型与高质量发展。

这就是励齿给口腔医疗行业的答案，也是励齿对未来的承诺。

这，就是励齿给口腔医疗行业的答案。

责任编辑：李 震