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暖心服务零距离，农行网点显温情
类别：国内 发布时间：2026-02-14 12:49:00 来源：鲁网
近日，农行青州支行营业部内上演了一幕暖心的服务场景。一位行动不便的客户前来办理业务，网点工作人员见状，第一时间主动上前，贴心地推来轮椅，小心翼翼地协助客户就坐并推送其前往业务办理区域，全程耐心陪伴、细致引导，用实际行动为客户解决了出行不便的难题。
从主动帮扶到全程陪同，工作人员的每一个动作都饱含着对客户的关怀，这不仅是农行青州支行践行“以客户为中心”服务理念的生动体现，更是对老年客户、特殊群体金融服务需求的暖心回应。一直以来，营业部始终注重提升特殊群体金融服务质效，在网点设置无障碍通道、配备轮椅等便民设施，常态化开展适老适残服务，力求让每一位客户都能感受到有温度、有情怀的金融服务。
未来，农行青州支行将继续把暖心服务融入日常工作的点滴之中，持续优化服务细节、升级服务举措，用真诚与专业为广大客户打造更优质、更贴心的金融服务体验。（刘承涛）
责任编辑：李景鑫
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快照生成时间：2026-02-14 14:45:01
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