你问我答解难题 搭建政企“连心桥”

本文转自：绵阳日报

你问我答解难题 搭建政企“连心桥”

——我市“优化营商环境面对面”政务服务专题座谈会速写

□绵报融媒记者 谢艳

“公司在办理事项过程中，需要从基地到职能部门多次跑路，无形中加长了办理时间……”1月6日，在我市“优化营商环境面对面”政务服务专题座谈会现场，四川祺闽科技有限公司副总经理李本艳道出了企业运营过程中遇到的实际问题和困难。

你问我答，你忧我解。现场，30家企业代表围绕涉税涉费、企业用地及财产登记、水电气要素保障、企业人才要素保障、复工复产等多个方面提出诉求，市政务服务监管局会同市税务局、市交通运输局、市金融工作局、市国资委、市科发集团以及有关县（市、区）、园区。围绕企业诉求面对面进行了答复。

作为主管部门，市政务服务监管局副局长王笛当面答复了李本艳。目前，已按照“园区事园区办、企业办事不出园”的要求，将凡是有利于园区企业发展、有利于优化营商环境、有利于方便群众和企业办事的市级管理权限，一律下放到市属园区，进一步方便企业办事。针对企业反映的问题，市政务服务监管局们推行市区联办，积极拓展园区服务功能。下一步，市上将加大对下放的政务服务事项在园区落地情况进行调研督查，确保在园区真正能放得下、接得住、办得好。

此次政务服务专场活动是2022年5月6日首场企业座谈会后，召开的第8个专场，由市政府主办、市政务服务监管局承办，邀请了市人大代表、市政协委员、市营商环境监督员以及多家省、市新闻媒体参会。为确保会议取得实效，实打实解决问题，会前还发布了诉求征集公告，通过多元渠道，收集企业诉求。

记者注意到，提升企业网上申报效率、加强系统之间的数据和信息整合、减少办事人员跑路次数、被调整乡镇便民服务分中心能够办理高频事项，成为企业家们提得最多的“热词”。

平武县绿野科技开发有限公司反映：“部分被调整乡镇设立的便民服务分中心，只负责收取资料，办理事项仍需到新合并的乡镇便民服务中心，导致群众办事不方便。”市政务服务监管局现场答复，目前，分中心由于办件量总体偏少等原因，逐步呈现萎缩的现象，市政务服务监管局将采取分类指导方式，在办件量大的地区，进一步加大人员、资金、设备等的投入，确保正常运转；办件量少且未撤销的分中心，仍要设置相应的综合窗口，能办的现场办理，确实无法办理的，应做好帮办代办服务。

针对企业反映的问题，市政务服务监管局局长贾友忠当众承诺，要进一步深化“一件事一次办”“电子证照社会化应用”“政务服务数据共享”等工作，推动集成式自助终端向村（社区）、园区、商场、楼宇和银行、邮政、电信网点等场所延伸，推动更多事项全程自助办理，实现政务服务“就近办、家门口办”，切实提升政务服务智能审批水平；持续推进行政审批流程再造，进一步减材料、减时间、减环节、减跑腿次数，不断提高办事效能；加大政务服务“跨省通办”力度，进一步深化与北碚、衢州、厦门等地的“跨省通办”合作深度和广度，并与更多的省外市（州）开展政务服务“跨省通办”合作，让更多的市场主体感受到“跨省通办”的改革红利；结合“园区提质”“企业满园”行动，深化“市区联办”，推进实现“园区事园区办”“园区事大厅办”“园区事优质办”，为园区企业办事增便利、助纾困。

真诚、务实、客观、理性。四个多小时的座谈现场，30家企业代表接连发言，相关部门一一明确答复。市级相关部门、区（园区）逐一领下“任务”。

“今天的座谈会，让我切切实实感受到了市委市政府真抓实干的作风和态度，推进高质量发展的决心和信心，给企业吃下了‘定心丸’。”龙汇房地产开发有限公司副总经理蒋立建如是说。