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玉山法院：成功化解一起涉未成年人争执引发的侵权案件
近日，玉山法院诉讼服务中心引入多元解纷力量，成功将一起涉未成年人争执引发的侵权案件化解在诉前。
某小学的两名学生周某、吴某在排队等待放学过程中发生推搡，周某为此轻微受伤。事发后，双方家长、校方通过电话、微信沟通无果，周某父母认为事发后吴某家长和校方消极处理，遂起诉至法院，要求吴某家长赔礼道歉并承担相应的赔偿责任。
案件涉及未成年人在校学生，法律关系上又涉及双方当事人及其监护人、学校等多方主体，诉讼服务中心立案庭干警在立案审查过程中，详细了解案情，并从学生间的关系及成长角度出发，发挥中心前端解纷职能作用，提前介入案件化解。遂依托社会治理中心多元解纷力量，邀请老魏调解室调解员、派出所、学校负责人、老师共同参与调解。
调解刚开始，双方家长相互指责、针锋相对。调解员从中斡旋，同时充分了解双方真实想法和具体意见。经过说理与引导，双方的情绪逐渐缓解。调解员发现双方矛盾主要症结在于前期的微信沟通过程中产生的误解，遂调解员引导双方家长设身处地的换位思考，同时在维护孩子友谊和化解矛盾纠纷中寻找平衡点，以学生之间的情谊为切入点，通过以案释法，积极沟通，最终打消了双方家长的误解。周某父母自愿放弃部分赔偿请求，吴某父母也就周某伤情表达了歉意并主动承担赔偿责任。至此，纠纷得到圆满解决。
近年来，玉山法院诉讼服务中心坚持围绕“公平与效率”工作主题，紧紧依托社会治理中心多元解纷平台优势，深度融入基层治理，以司法之力推动矛盾纠纷前端化解，促进社会更加和谐。（游芳琴）
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快照生成时间：2024-06-12 23:45:01
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