中国移动AI赋能数智产品升级 激发消费新活力

“新质生产力”“人工智能”成为社会关注热议的关键词。这充分说明随着新一轮科技革命和产业变革深入发展，人工智能正由助力千行百业提质增效的辅助手段，升级为支撑经济社会转型不可或缺的基础设施和核心能力。中移互联网有限公司基于人民群众对消费升级、巩固及增强经济回升向好态势的深层需求，围绕数字化智能化的新型消费场景，发挥AI、算力等技术优势，持续优化数智化产品功能和智能化客户服体验激发消费活力，助力经济社会发展。

传统通话新升级重构线上“心连接”

“春节假期过后，奶奶的生活又切换到安静模式，脸上的笑容也少了。因此我给她开通了5G新通话业务。”广州大学生小雅看中了5G新通话可在屏幕上实现大字版语音转写功能，以超大字幕解决老年人通话时听不清、字小看不见的问题，让通话不仅能“看得见”，更能“看得清”，打造“无障碍通信”。“现在奶奶经常给我们打电话聊天，她看上去开心多了！”除了老年人群体，听障人士也能感受到用科技力量重构线上连接的便利。据了解，5G新通话创新引入AI智能处理能力，实现语音实时转换字幕，就像同声传译一般，无需打断对方讲话，就能不间断地将讲话内容以文字的形式同步呈现在手机屏幕上。

用科技为生活增添趣味，正是新型数字消费场景的魅力所在。面向Z世代，5G新通话更有不一样的“玩法”。利用5G新通话的AI功能，南京程序员小王生成了一张童年AI照片并设置成自己视频通话时的专属头像，引来不少好友的追问。此外向亲朋好友送出生日、节日祝福时，只需要大声说出关键词，屏幕上就能出现动态表情雨，为通话方带来沉浸式仪式感。针对商务人士，中英文实时翻译让沟通更顺畅，商务速记自动记录通话过程，便捷又高效。

传统通话的升级的背后是中国移动基于5G网络，叠加AI、算力等创新技术实现的传统音视频通话升级。自2023年推出5G新通话以来，目前已有超500万用户使用了该产品。

安心小号新服务守护个人信息安全

平台登录、信息注册、身份验证...手机号码已成为大众生活中不可或缺的重要“身份证明”。现在正值求职招聘高峰期，江苏程序员小苏在求职过程中使用了“安心小号”来保护自己个人信息安全。“无需更换手机和SIM卡，就能在现有手机号上增添一个小号，还能设置勿扰模式。每次收到来电为125833开头的号码，我就知道是小号来电，不会错过招聘信息。”

据了解安心小号产品是基于和多号定制化创新方案，依托和多号核心通信托管能力，实现业务办理、副号管理、呼叫处理等功能“分流使用”。用户无需更换手机和SIM卡，就能为主号穿上“安全马甲”，从源头上保护个人信息安全。产品在江苏上线一个多月，就吸引了近5万名用户。

移动云盘新功能催生数字消费新场景

旅行博主阿杜近期发现了图片存储处理的利器。“移动云盘解决了我在旅途中实时传输存储大批量风景图的需求，包括人像识别搜索以及AI图片处理等功能，一旦用上再也离不开了！”中国移动云盘不仅提供了上传下载不限速、移动用户免流量的云存储服务，还为每位用户提供了超大的存储空间，用户登录移动云盘APP即可免费领取。用户可以在云盘上记录生活，随时随地分享出行故事。目前中国移动云盘体验用户已突破1.5亿。

在AI技术的加持下，移动云盘还推出分角色语音识别、智能整理纪要、老照片修复、AI写真等多款AI智能工具，更多个性化的玩法也被逐一解锁，充分满足不同用户的多场景使用需求。此外，移动云盘还与各行业超300家合作伙伴的软硬件产品合作，更进一步释放信息消费潜力，催生更多更新的数字消费场景。