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农行济南历城支行：卧床难取“救命钱” 上门服务解难题
类别：财经 发布时间：2025-03-15 16:53:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
“太谢谢了，要不是你们上门帮助激活社保卡，老人看病的钱都取不出来！”张阿姨紧紧握住农行工作人员的双手，言语中充满感激。
就在不久前，张阿姨匆匆忙忙地来到历城凤凰农行咨询社保卡激活业务，一进大厅，农行工作人员立即上前询问办理什么业务。“家里老人急需激活社保卡并取出其中的养老金用于看病，但是老人患有重病不能下床，无法前来办理业务，这可怎么办啊？”张阿姨焦急地求助。了解情况后，大堂经理安抚说：“您先别着急，向您这种特殊情况我们可以上门服务。”
随即，两位农行工作人员跟随张阿姨一起前往她的家中，为其家人办理银行卡激活业务。因为老人身患重病无法起身，农行工作人员便缓缓地扶起客户，协助客户完成一系列操作。该行表示，接下来将继续为客户提供便捷、贴心的金融服务，想客户之所想，急客户之所急，全力打造有温度、受欢迎的百姓银行。
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快照生成时间：2025-03-15 17:45:02
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