黔西：数字赋能助推服务精准高效

本文转自：贵州日报

黔西：数字赋能助推服务精准高效

龙蓓 张星黔

服务站接待厅。 （黔西市禁毒办供图）

近年来，黔西市为开展贵州禁毒“大扫除”专项行动，运用“制度+科技”创新治理手段，让基层社会禁毒治理智慧化。今年3月，黔西市自主研发的禁毒社会化服务管理系统“六月阳光”得到全省试点应用。

抓根本点 使工作流程规范化

“走进社区戒毒社区康复服务站，阳光穿过蓝色窗帘的缝隙，洒进服务站办公室。工作台前，禁毒专干正在耐心地与社区康复人员交谈。电脑桌前，工作人员录入初采信息发起流程，民警录入吸毒检测进行审批，乡镇（街道）政法委员复审……”整个服务站分工明确，大家各司其职，工作在忙碌中有条不紊地进行着。

据悉，“六月阳光”系统根据贵州禁毒社会化服务管理工作实情，设置禁毒社工、社区民警、乡镇（街道）负责人、县级管理员、维持治疗医生等10余个工作角色，各个角色按照职能任务对所辖区吸毒人员开展信息采集、风险评估、服务管理等相关工作，通过捆绑工作责任，明确审批时效，处理时间一目了然，工作责任层层压实，实现工作流程透明闭环，提高工作效能。

抓切入点 使工作要求标准化

“社戒社康人员登记、配置帮扶小组、访谈记录、请假登记、销假登记、打卡信息、失联/中止、失联查找反馈、吸毒检测（民警录入）、违规告诫、结束/解除”禁毒专干熟练地点开社戒社康模块。

“‘六月阳光’系统操作简单便捷，基层禁毒管理工作人员能很快上手操作，切实帮助基层解决了乡镇街道干部、派出所民警、禁毒社工、专干人员流动性大，新人接手业务不熟悉、情况不了解，容易出现工作断档，造成工作失误等问题。系统将相关工作标准化，操作人员可以跟随系统迅速熟悉自身角色和流程，缩短工作过渡期，整体提升禁毒服务管理能力水平。”黔西市禁毒办专职副主任罗琳说。

点开“六月阳光”系统，社戒社康人员登记、配置帮扶小组、访谈记录、请假登记、销假登记、打卡信息、失联/中止、失联查找反馈、吸毒检测（民警录入）、违规告诫、结束/解除等社戒社康服务内容，以模块形式清楚明了。

抓着力点 使工作内容模块化

“我现在在外省，因为最近生病在医院住院，暂时不能回来，可以再请15天假吗？”黔西市金碧镇社区康复人员杨本松在电话里给禁毒专干陈兰说。

“你可以通过‘六月阳光’系统，在线上走请假程序。”陈兰耐心地告诉杨本松并指导其如何进行线上操作。

目前，“六月阳光”系统设计“人员认领”“帮扶小组”“社戒社康”“风险评估”“底数调整”“维持治疗”等六大功能模块，完全按照线下工作要求进行线上部署，与贵州省吸毒人员服务管理工作高度契合，实现90%以上文档数据化，减轻禁毒管理人员的工作负担，解决各地工作内容不统一问题。

抓关键点 使工作数据智能化

“自从使用‘六月阳光’系统后，我个人觉得管控服务少了很多繁杂琐碎的程序，还可以在线上访谈，解决了我们来回跑路的问题，节省了不少时间。”重新镇服务对象尚某说。

黔西市禁毒大队民警刘国辉（化名）介绍，“六月阳光”系统能实时提供社区戒毒社区康复失联人员和社会面吸毒人员中高险人员名单，为他们的精准布控排查提供了现实依据。

据了解，“六月阳光”系统采用结构化模式，规范采集管理对象身体状况、精神状态、家庭情况、经济来源等数据，全面掌握吸毒人员现实表现，为有效开展风险评估、精准管控吸毒人员提供依据。系统设置“认领状态”“清库工作”“社戒社康”“风险评估”等10余个数据仪表盘，相关数据全维度汇聚，以图表、组件等多种方式直观展示，提供可视化数据分析，为禁毒工作决策提供重要支撑。