服务备考“零距离”

本文转自：淄博日报

聆听学生“声音”，淄博一中——

服务备考“零距离”

□本报记者 宓家峰 通讯员 张宁

春暖花开，淄博一中校园生机勃发。

高考倒计时牌在提醒着每名高三学生，学生生涯最重要的一次考试时间越来越近。

“可以立即解决的马上解决，需要时间解决的尽快解决，各部门要将同学们关注的热点和焦点问题切实解决好、落实好，为同学们营造舒心、暖心的备考环境”。淄博一中校长刘加成说。

备考关键：做好各项学生服务工作

备考学生们的需求，就是学校备考工作关注的着力点和发力点。

为更好地搭建起学校与学生沟通的平台，深入听取同学们的意见、建议，了解同学们的学习生活和所思所想，增强学校管理育人、服务育人的针对性与实效性，近日，淄博一中2020级举行了“优秀学生与校长面对面”座谈会。学校主要负责人与2020级领导小组成员与年级16名学生代表进行了座谈。

“能不能调整优化吃饭时间，避免集中就餐拥堵浪费时间”“希望能够提升一下食堂饭菜质量，增加饭菜花样”“学校能否设立奖学金用于激励学生”“年级可以适当增加自习课，每天下午都有自习，让我们拥有更多自主学习的时间”“可以利用学校内的电子化设备提供高校的相关数据、专业信息，便于参考”……

同学们围绕改善学习环境、改进住宿条件、合理调整课外活动时间等问题提出意见和建议，从高三备考生的角度表达了对学校教育事业发展的关注和自身成长的渴求。

“学生们提出的这些问题，看似细小，看似不影响全局，但是在学校里，与学生息息相关的小事都是大事，只有把小事做好、做精、做实、做细，才能让学生们安心求学、认真听课、提升成绩、实现突破。”2020级领导小组负责人樊恒明说。

事事有回应：有问题就要立马解决

针对提出的问题，参与活动的主要负责人进行了详细地解答，对同学们存在争议的问题进行具体说明，解疑答惑。对于能够立马解决的问题，相关部门做好详细记录，会后立马着手落实。

会后，年级分别召开班主任会、教研组长会，就学生提出的问题进行传达；与餐厅进行沟通，增加饭菜花样、提供更健康的食物；增加了下午跑操锻炼时间；调整作息时间，优化学生错时就餐、课外活动；与数据中心联系及时将老师们提供的高校相关信息进行推送；在次周周一的升旗仪式上，就设立奖学金表彰项目传达给每名同学……真正解决学生提出的问题。

“很喜欢这种和学校领导直接面对面谈话的形式，一改以往我们心中学校领导的形象。他们很用心倾听了我们的想法和建议，还认真做好记录，能解决的问题让我们立马就能看得到改变，这种被关注被重视的感觉让我们高三生感觉很温暖。”参与座谈会的学生孙丰银如是说道。

“对于很多不能够实现的想法，他们也耐心为我们做了解释，让我们对于学校发展规划有了更进一步的了解，很珍惜高三备考生活中有这么一次难忘的经历。”学生张晓宇说。

回归教育本质：征途漫漫，有师相伴

“踏入会议室尚心存诸多疑惑，亦心有期待。学习的壁垒与生活中的种种现实问题，对自我的认识不足与对未来的迷茫，似乱麻缠心，挥之不去。”高三级29班苏逸杰同学会议前迷惘不安。

座谈会上，学校负责人从“追求卓越”“正确评价自己”和“关注过程”三个角度对同学们的高中以及未来生活进行了指导，以引经据典但又不失幽默风趣的话语，鼓励高三学子们不断向前，逐梦远方。

面对面，不止于倾听，更在教化。

会后，苏逸杰同学说道，“校长像一位长辈一样，深入浅出地指出了我们普遍面临的问题，具有极强的现实针对性。譬如马太效应，对我有极大启发，可谓驱散迷瘴、拨云见日：强者恒强之论意味着实现超越与逆转的每一步都艰辛坎坷，而熬过了最艰难困苦的荆棘路，无疑就是登上了学习与生活的新舞台，在已有能力的基础上无疑比别人有更宽阔的视野，更远瞻的思维，更深厚的素养。”

“面对面”让更多声音被倾听，让声声有回响。“面对面”更“吹散”备考期间的孤单与彷徨。

“校长面对面”活动是淄博一中多年来秉承的优秀传统。学校不仅仅在每学期开展“校长面对面”，此外，还开展“校园开放日”邀请家长代表到校“面对面”——亲历淄博一中在校生的的一天，同样也在每个学期伊始邀请优秀校友到校为学弟学妹们“面对面”传授经验。

学校致力于搭建学生参与民主管理的良好平台，旨在充分发扬同学们关心学校发展的主人翁精神，彰显淄博一中学子积极昂扬的精神风貌，提升同学们发现问题、分析问题、解决问题的合理渠道的主动意识和工作能力。

聆听淄博一中学生“声音”，在解决问题中寻求改变，这所即将迎来百年华诞的学校将日渐行稳致远，在促进淄博教育高质量发展的道路上拼搏奋进，实现跃升。