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本文转自:人民日报客户端
近日,淮安市民张先生和家人来到淮安公交六分公司,送来一面印有“热心服务呵护走失孩童 助人为乐彰显公交风尚”的锦旗,感谢69路驾驶员靖京和调度员杨红琴的热心相助和细心呵护,让他们顺利找到走失的孩子,让其一家人平安团聚。
原来事发当日晚,靖京驾驶69路公交车到终点站珠江路·北京北路站时,发现还有一名小朋友坐在车里没有下车,便出声提醒道:“小朋友,已经到终点站了,你怎么不下车啊?你的家人呢?”然而,这名小朋友却说不清楚自己的家在哪里。此时天色已晚,为了孩子的安全考虑,靖京决定先将他带到调度站,再想办法帮他联系家人。在返回调度站后,靖京仔细回忆孩子上车情景,他应该是在耳洞口站上的车,当时有一位老人就跟在他的身后,因此靖京以为孩子是与老人同行的,没有特别关注。
调度员杨红琴得知这一情况,也来到车厢里,她一边安慰孩子,一边仔细询问其家人的联系方式。然而,孩子也记不清这些信息了,正当大家一筹莫展之时,细心的杨红琴在孩子的口袋里找到了一个电话号码,她立即打了过去,电话中传来了家人焦急中又带着激动喜悦的声音。杨红琴告知孩子的家长,公交驾驶员靖京会将孩子送至耳洞口站,大约19点10分能到达,请他们前去接孩子回家。
一路上,靖京时不时地安慰孩子,让他不要担心,嘱咐他不要独自下车。19时10分,靖京到达耳洞口站,车门刚开,孩子便迫不及待地奔向早已在站台上等候的家人们。孩子的爷爷感动地拉住靖京的手,递上一条香烟说:“师傅,真的谢谢你,孩子失联半天了,我们全家人心急如焚,多亏遇到好人了,一点心意,请收下。”靖京婉言谢绝了老人的谢礼说:“老人家,您别客气,孩子来到我们车上,保护他的安全便是我们的职责,都是我们应该做的,天冷您早点带孩子回家吧。”说完他便返回车厢继续投入运营。
来源:扬子晚报网
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快照生成时间:2023-12-02 05:45:01
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