助浴师刘琉：上门服务，为老人“澡”回幸福

助浴师刘琉——

上门服务，为老人“澡”回幸福

助浴师刘琉为失能半失能老人提供专业服务。 通讯员 丁湧供图

□南京日报/紫金山新闻记者马道军

编者按：

让老年人安享晚年，既是“家事”，也是“国事”。

当前，养老服务行业正朝着专业化、精细化方向发展，助浴师、老年人能力评估师、长期照护师、适老化改造评估师等养老新职业不断涌现。与传统的以生活照料为主的养老服务相比，这些新职业对养老服务从业者提出了更高的综合能力要求。

即日起，本报开设“关爱老人，聚焦养老服务新职业”栏目，采访南京一线养老服务新职业从业者，看他们如何在实际工作中，真正以老年人需求为导向，用专业化、精细化的服务，提高老年人生活质量。

“祝爷爷，我们洗澡之前，先给您量下血压，要放松。”刘琉耐心地对老人说。

“好，好，好！”老人喃喃地回答道。

这是近日发生在我市鼓楼区老年助浴的温馨场景。

今年85岁的祝必丰老人，一年前因骨折不能行走，只能卧床在家，平时依靠女儿帮忙擦拭身体。

乐邻社区养老服务中心进驻鼓楼区挹江门街道改变了祝必丰的生活。这是一家社会组织，依托社区提供居家养老服务，同时可以上门助浴。

刘琉是该中心的一名助浴师，从事这个行业已经6年多，祝必丰就是中心最近签约的上门助浴服务对象。

“我在大学里学的是计算机专业，后来因为在福利院教老人使用智能手机，感受到老人对服务的迫切需求，转行到了养老护理行业。”46岁的刘琉告诉记者。

通过系统学习和专业技能培训，助餐助浴、上门护理如今成了刘琉工作的日常。

“我们在做养老服务中，发现社区有很多失能、半失能、残疾、贫弱等老年人，尤以高龄老人占多数。他们中的很多人都有一个朴素的心愿，就是能够痛痛快快地洗一个澡。”刘琉告诉记者，对于这些老人而言，洗澡已经不是一次清洁这么简单，除了卫生、预防疾病外，这种能够将身体浸泡进水中的感觉，拥有更多的意义。

然而，为卧床老人洗澡看似简单，其实却比较复杂。记者看到，刘琉的助浴车是一辆快递车模样的小车，他先把30多公斤的助浴设备装进去，包括平躺移位机、折叠软担架、充气浴床等，接着又装进去几个整理箱，里面放着洗澡浴盐、浴巾、隔尿垫等基本用具。

不仅如此，这些失能、半失能老人洗澡前还要进行前期评估，例如身体状况是否允许，老人家里的空间、温度是否合适等。助浴后所有用品都要消杀，同时还要进行后期回访等。

在祝必丰家中，刘琉和同事拿出设备，手脚麻利地组装好了平躺移位机和软担架。只见他们将老人轻轻移至软担架上，随后通过移位机把老人吊离床铺，同时在老人身下放置充气浴床，然后将进水管连接到浴室的热水管，等到温度调好后，通过机器将老人放到浴床里洗浴。

助浴前，刘琉专门给祝必丰测量了血压和心率，并请老人的女儿签了字。

洗浴过程中，刘琉一边轻轻地给老人搓手、擦胳膊，一边询问老人是否舒服。老人很满足地点点头说：“谢谢你们！”

当天，刘琉和另一位助浴师忙了将近一个半小时，才完成了设备的搭建、清洗、收纳等工作。第二天上午，刘琉又电话回访了祝必丰洗澡后的情况。“升降架可以把洗过的水和身体分开，洗得干净清爽。我们平时只能给老人擦擦身子，清洁不够彻底，你们真是帮了大忙。”祝必丰的女儿说。

乐邻社区养老服务中心护理部负责人张海燕告诉记者，目前挹江门街道需要长期上门助浴的老人有20多名，都有长期护理险，洗澡的费用可以通过长护险的护理时长代为抵扣。这些老人，大部分都是刘琉的服务对象。

记者了解到，刘琉曾为社区里一位抗战老兵助浴过好多次，老人虽然已经处于失能状态，但思维还比较清晰。最开始，对于洗澡这件事，老人内心有些排斥。刘琉知道老人的经历后，每次去他家时，都会跟老人聊聊他在战场上的故事，老人慢慢地就把刘琉当成了朋友，也喜欢上了助浴。

“每次助浴得到家属和老人的肯定，我都感到非常欣慰。助浴师的工作虽然辛苦，但看到老人因为我们的服务而露出满意的笑容，那种成就感和喜悦是无法用言语表达的。”刘琉说。