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本文转自:南京日报
江北新区这项工作获国家级表彰
联合调处,护劳动者“安薪”过年
□ 南京日报/紫金山新闻记者 李都
通讯员 孔建东 王立宇
进入新年,位于江北新区新居大厦7楼的江北新区劳动人事争议联合调处中心内格外忙碌。1月13日下午2点刚过,4个接待窗口前都排起了队伍,前来咨询、投诉和调解的劳动者络绎不绝。“随着春节的临近,追索劳动报酬纠纷数量明显增多。”江北新区劳动人事争议仲裁院院长贺艳莉介绍,联合调处中心的成立,实现五部门联动,提供一站式服务,护劳动者“安薪”过年。
当天下午,在江北新区某建筑工程公司打工的于先生和单位达成调解协议,拿到2.4万元赔偿的他喜笑颜开,一个劲向调解员表示感谢,“有了这个钱,可以回老家过个好年了。”数天之前,因原单位拖欠3个月工资且未签订劳动合同,于先生来到联合调处中心,首先向驻点法援律师了解维权途径,得知打官司时间长、程序复杂,于是向联合调处中心申请调解。调解员陈玉萍在充分了解情况后,多次联系双方现场面对面沟通,通过融情、说理、析法,让双方的情绪从激动到冷静,同意好好协商解决问题。最终双方达成调解协议,单位当场给付于先生相关费用。
“对于普通市民来说,处理劳动人事争议是一件烦心事,牵涉到不少部门,现在有了联合调处中心,不仅让老百姓可以少跑腿,更重要的是能得到专业人员的帮助。”陈玉萍告诉记者,像于先生这样的追索劳动报酬纠纷,过去至少要跑三个部门,有的部门还不止要去一次,没有半个月很难解决问题,现在老百姓只需要跑一个地方,可以选择各种途径维权。
“维护和谐劳动关系,把矛盾解决在萌芽、化解在基层”是联合调处中心设立的初衷。江北新区综合行政执法局牵头新区法院、综合治理局、教育和社会保障局、总工会,通过各部门派员集中驻点办公,致力于为劳动者提供“法律援助+调解+劳动仲裁+劳动监察+诉讼”五位一体的一站式服务。
2022年,联合调处中心接待当事人咨询410人,通过解释说服息诉23人、调解成功180件、撤诉申请27件,法律援助律师受理法援案件729件。“这一个个数字,充分体现了联合调处中心的工作成效。”贺艳莉说。由于工作成效突出,近日由人力资源社会保障部、全国总工会、全国工商联、中国企联联合发布的“2022年度工作突出基层劳动人事争议调解组织”表彰名单中,江北新区劳动人事争议联合调处中心榜上有名,是全市唯一上榜单位。
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