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近日,阳光人寿上海分公司快速处理一起跨省重大理赔案件,从接收材料到支付赔款仅用三天,支付200万元理赔款。
H先生2022年投保阳光人寿产品,保额200万元。2023年,H先生确诊脑肿瘤后离世,其子女海外留学、父母年逾七旬需经济支持,家庭经济压力陡增。
今年9月9日,H先生的爱人向阳光人寿上海分公司递交完整理赔资料。因涉及跨省和重大疾病身故理赔,公司启动总分联动协作机制,多部门协同核实事故、梳理责任。9月12日,200万元理赔款顺利到账。H先生的爱人对阳光人寿高效、贴心的理赔服务给予高度肯定。
该案从送件到结赔仅三天,体现阳光人寿跨区域、高难度理赔的应急和专业能力,履行“以客户为中心”及“快速理赔”承诺。未来,阳光人寿上海分公司将持续优化理赔流程,提升服务效率,践行社会责任。
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快照生成时间:2025-10-21 17:45:02
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