江北新区全市首创“网约家庭药师”模式 线上下单预约，用药指导到家

□南京日报/紫金山新闻记者夏思宇 通讯员吕悦李婷

“一次开了多种药，可以一起吃吗？”“这个药饭前吃还是饭后吃？”“血压、血糖正常了，还用继续吃药吗？”用药有疑问，动动手指在线下单，即可足不出户享受用药咨询、用药方案调整建议等一系列专业药事服务。今年7月，江北新区“网约家庭药师”平台正式上线，全市首创“网约家庭药师”模式，居民在手机上打开“江北网约家庭医生”小程序，点击“家庭药师”服务项目，就能预约专业药师上门。

“你好，我是网约护理的‘家庭药师’。”近日，盘城社区医院副主任药师邓瑾敲开了韦大爷的家门。韦大爷今年71岁，近期刚做完手术出院，正处于恢复期，这期间的照护、用药都很重要。为此，韦大爷的儿子提前一天通过“江北网约家庭医生”小程序为父亲预约了“家庭药师”服务。收到订单后，邓瑾按照预约时间准时上门。

“这两种药属于同一性质，里面成分类似，每次吃一种就可以了。”在韦大爷家中，邓瑾细致地出具用药医嘱，耐心告诉他正确的用药方式，并列明用药清单，叮嘱家属用药注意事项。“现在有‘家庭药师’上门手把手指导用药，我们放心多了。”韦大爷的儿子说。

有些老年人基础病较多，长期服用多种药物，由于自身用药知识不足，容易出现用药剂量错误、重复服用同类药品、忽略药品有效期等安全隐患。针对老年患者看病出行不便、用药不规范等问题，江北新区聚焦高龄、失能、慢病、康复期等特需群体，开展“家庭药师”上门服务，将医院专业药学服务延伸至社区、家庭，着力解决群众居家合理用药难题。

据了解，2019年，江北新区便启动区域性网约护理平台，新区一、二、三级政府办医疗机构全部纳入平台提供“互联网+护理”服务，包含鼓楼医院江北国际医院、中大医院江北院区、南医大四附院、南京江北医院、南京南钢医院、南京扬子医院，还有10家社区卫生服务中心、1家民营护理院以及1家民营护理站。

“今年，我们进一步拓展了服务项目，在原有网约医生、护理项目的基础上，拓展‘网约护理’服务内容，增加‘家庭药师’服务项目，让‘家庭药师’走进居民家中，为患者提供一对一上门药学咨询和用药指导。”江北新区卫生健康和民政局相关负责人介绍，他们要求上门服务的药师必须具备江苏省“家庭药师”资质或江北新区“家庭药师”资质。

药师上门服务内容包括用药咨询、整理药箱、更新用药档案、药物科普宣教等，价格20元/次起。同时，江北新区还对首诊签约家庭医生服务的居民提供1次免费药师上门服务，上线一个多月以来，已完成网约“家庭药师”服务50单。