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近日,一名客户匆匆的来到东阿农行府前支行,该名客户回家后发现刚从农行取出的600元不翼而飞,匆忙返回网点求助。内勤行长第一时间安抚客户情绪,迅速调取冠字号码,并仔细询问现金使用场景。得知客户曾在等候区清点钱款后,立即组织工作人员对该区域进行全面搜寻,最终在座椅下方找到遗失的现金。看着失而复得的600元,客户眼眶泛红,激动地说:“太感谢你们了!这么快就帮我找回钱,你们不仅办事效率高,服务还这么贴心,以后办业务就认准农行!”质朴的话语,是对农行急客户所急、用心服务的最好褒奖。
责任编辑:赵家豪
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快照生成时间:2025-06-27 23:45:01
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