柴磊平：心中有光，做群众身边的“暖警”

本文转自：南湖晚报

穿上警服，他从“小小孩”升级为“大家长”

柴磊平：心中有光，做群众身边的“暖警”

N晚报记者 陈培玉 通讯员 江一

照片由海盐公安提供

说话有礼、办事靠谱，还配上阳光的笑容，难怪海盐这名年轻的社区民警能受到辖区企业、群众的一致欢迎。他叫柴磊平，1998年出生，入职一年就因表现出色登上人民日报APP，被网友们称为“最佳暖警”。

“我告诉自己，不管在什么岗位都要认认真真为群众服务。”上岗后，他被分配至海盐县公安局百步派出所，成了一名社区民警。小到邻里纠纷调解，大到助力企业安全生产，都是他的业务范围，用他家人的话来说，从穿上警服的那一刻起，他就由一名需要家人呵护的“小小孩”升级为守护群众的“大家长”。

一盒糖，温暖了群众心

今年10月的一天中午，39岁的高龄产妇田女士正在海盐县百步农贸市场购物。突然间，她感觉一阵头晕，踉踉跄跄向前走。一旁的摊主见状，连忙搬出凳子让她先坐下。田女士脸色煞白，还不停冒汗，摊主们怀疑她是低血糖，但因为她是孕妇，没人敢擅自处理，只好赶紧报警。

“哪儿呢？孕妇在哪里……”几分钟后，柴磊平气喘吁吁赶到了，大致了解情况后，他从兜里掏出了一盒糖，“来，先吃颗糖。”柴磊平判断田女士是低血糖，“别紧张，有我们警察在，你不会有事的。”

田女士说，自己怀孕7个多月了，以前也有过这种情况，只是这一次比较严重，“听到民警同志说的话，吃到了他给我的糖，从心理到身体都放松了，真的好甜。”她身体逐步恢复后，伴着柴磊平和同事们一句句“慢点”“小心”的叮嘱，安全回到了家。

“小柴警官，怎么这么巧，你正好随身带着糖啊？”当时有农贸市场的摊主十分不解，以为是凑巧。其实，这盒糖是柴磊平特意为田女士带的。当时接到报警后，柴磊平根据摊主们描述的症状，大致猜到了是低血糖造成的，就随手把桌上前几天同事分的喜糖给带上了。到了现场后，他耐心询问了田女士的情况，“知道她之前有过低血糖，就给她吃糖缓解。”

柴磊平虽说年纪不大，但心很细，“当社区民警可不得细心一点嘛，这样老百姓才能放心把事儿交给我们办。”柴磊平读大学时就担任学生会干部，平时同学之间有什么矛盾、系里有什么需要对外协商和联络的，经常是他忙前忙后，一直就是个暖男。当同学们得知他进入公安队伍，一致认为热心肠的他一定能做好这份工作。

群众眼里的巧合，是他的刻意为之；群众的习以为常，是他的百倍努力。他说，做民警就意味着这一生都要努力付出，不求回报。

一次次创新，诠释新警能量

柴磊平的辖区横港村，是海盐县最大的村，不仅人口多，企业也很多。刚报到，他就给自己定下“一多一少”两个目标，即多走访、通过各种途径了解民情民意，同时减少各类警情发生。

相对于老民警传统的走访，他更讲究的是高效。他带领辅警通过大数据对各类警情的分析、复盘，将警情进行分类。对于反复发生的警情采取“借力”方式，通过警方与村干部、当事人的亲戚朋友等群体共同发力，切实解决矛盾。“我只要有空就会去刷网络社交媒体平台的本地新闻，可以‘灵市面’。”柴磊平看似不务正业的这一行为，其实就是在发现潜在警情，将矛盾纠纷消灭在萌芽状态。

半年多工作下来，柴磊平就发现一些企业警情频发，而企业的各级管理层并不知晓。为更好地落实企业主体责任制，他在走访辖区企业后，创新提出了“安全层级责任制”概念。“这一制度的好处就是，企业员工干了违法的事情，不仅要接受公安机关的处罚，企业也要对其进行相应的惩处，同时，班组长、车间主任等都有连带责任。”虽然这一制度刚在企业实施，但一家企业的安全负责人表示，“对各方都有约束力，会长期推行。”

“对警察工作的热爱是我心中的光。”柴磊平说，他会一直坚持这份热爱，这束光将伴随他更好地守护老百姓的安全，提高大家的幸福感。