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玉州区：便民惠民服务 改善群众就医体验
本文转自：人民网-广西频道
玉林市玉州区根据实际情况，在辖区内所有公立医疗机构进行了一系列改进措施，进一步缓解群众看病难、看病烦等问题，提高群众在就医方面的体验和感受，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
一号管三天解决挂号难
玉州区开放电话、微信、复诊、窗口、自助挂号机等预约挂号渠道，方便群众通过不同预约方式获得就诊机会，选择适合自己的挂号方式；增加号源供给：根据科室实际接诊能力和患者需求，动态调整号源分配，确保号源充足；推行“一号管三天”模式，为群众就诊减负减压，得到广大市民的“点赞”支持。2024年5-7月，“一号管三天”受益约0.22万人次，减免约3.01万元，挂号成功率100％，患者挂号等待时间平均缩短至5分钟以内。
先诊疗后付费解决住院难
玉州区所有医疗机构均实施“先治疗后付费”，解决群众住院难。二级以上医疗机构在微信公众号里面的智慧医院进行住院预约等；优化住院流程，简化住院手续，实现入院登记、缴费、检查等一站式服务；打通急诊夜间入院通道，夜间入院可由临床科室医生可直接录入系统，畅通急危重患者入院绿色通道；加强床位周转管理：通过加强病情评估、缩短平均住院日等措施，提高床位周转率；增设日间病房，以高效便捷医疗减轻患者负担。玉林市第二人民医院实施了住院一站式服务，简化患者入院及出院手续办理，大大加快了床位周转速度。上半年，玉林市第二人民医院住院床位预约成功率100%以上，预约当日入住率85%。玉州区妇幼保健院推出“床旁结算”服务模式，把“窗口服务”搬到“床旁服务”，让患者少跑路、少排队、更便捷。
硬举措解决看病贵
自集中整治工作开展以来，玉州区二级以上公立医疗机构均采取多项措施改善患者就医服务，减轻群众就医负担。2024年5至7月，玉州区累计开展改善就医服务医疗机构为3家，受益人数约34.17万人次，减免患者费用达42万元。市二医院今年上半年住院人次增长8.08%，门诊急诊人次增长16.56%，住院和门诊人均费用均下降。玉州区卫生健康局下一步持续加强公立医院党的建设和清廉医院建设，坚定不移正医风。做深做细做实“后半篇文章”。总结集中整治做法，将好做法上升为管用的制度文件，推动医药领域腐败问题治理系统化、规范化、常态化。（李绍彬 覃云碧）
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快照生成时间：2024-08-12 21:45:01
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