泰安：泰前街道高质推进“物业融网 红暖万家”工程

通讯员 付晗 王俞琪

今年以来，泰前街道锚定“物业融网•红暖万家”工程，充分用好泰山区“幸福家园，携手共建”主题共建日活动载体，汇聚资源、广集力量，高质量推进红色物业红色网格一体运行，不断提升居民生活品质。

网格队伍添新力。广招“合伙人”，幸福来敲门。选出楼长单元长。借助活动契机发放问卷、入户走访，充分征求居民意见，配齐配强政治素质好、思想觉悟高、群众肯认可的楼长1690名、单元长3682名，有效充实兼职网格员队伍。召集“幸福合伙人”。签约“幸福合伙人”161家，在4次主题共建日活动中，累计开展服务项目140余个，服务群众 2000余人次，不断释放共建共治共享的磁场效应，居民获得感、幸福感和安全感持续提升。聘任“幸福观察员”。聘任社会组织、外卖骑手等“幸福观察员”154名，签订社区共建协议，作为网格辅助力量每月至少参与1次小区活动，进一步为网格治理赋能。

物业水平提质效。物业“小支点”撬动治理“大格局”。物业信息“五公开”。通过开展“红色物业联席会”等形式，督促辖区79家物业企业依规公示物业服务内容、服务标准、收费标准、联系电话、物业费收支和公共收益明细等相关信息，让群众明明白白消费，促进物业服务企业提高服务水平。物业法规进小区。街道组织、城建、司法等科室人员组成政策宣讲队，通过设置政策宣讲台、发放明白纸等形式，广泛宣传群众关心的物业法规知识。物业服务进家门。转变工作方式，社区工作人员与物业服务人员融为“一家人”，共同开展“常叩门”服务，把“居民找上门”变为“找上居民门”，及时发现并主动解决居民急难愁盼问题，推动物业深度融入社区治理，用心用情打通服务群众“最后一米”。

多方资源齐下沉。“组团式服务”让基层治理有力度更有温度。机关单位来参与。街道充分发挥“中枢”作用，实行“社区点单－街道分单－区级派单”机制，积极联系各区直机关单位，下沉社区开展民法典宣讲、“扫黄打非”宣传、就业政策解读等服务30余次，实现重心下沉、走进社区、贴近百姓。志愿团队来加入。聚集辖区27支志愿团队，义务开展健康义诊、免费理发、器械维修等活动50余次，以志愿服务精神激活社区治理服务新活力。爱心商户来协助。各社区积极联合辖区爱心商户，组建爱心商家联盟，通过为社区提供积分兑换物品、居民消费打折扣、捐助“社区公益基金”等形式，为社区居民带来更加优质实惠服务，不断提升社区治理效能。

下一步，泰前街道将持续用好“幸福家园，携手共建”主题共建日活动载体，坚持以党建引领“串联”多方主体，共商共治解难题，群策群力办实事，构建共建共治共享基层治理新格局。