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客户的这种感谢，该怎么去回应呢？高情商的人，都懂得这2个步骤
在日常的工作中呢，其实都会出现这样一种情况，就是我们为了感谢客户的支持，可能会给客户在一些节日或者特殊的日子里呢，赠送一些礼物，那么这些客户在收到礼物之后呢？就可能会表示感谢，那对于客户的这种感谢，我们该怎么去回应呢？高情商的人呐，都懂得这2个步骤。
第一个就是借此塑造客户的独特价值，让他产生归属感。
客户感谢你，这个时候其实是你维系客户一个绝佳的时机，因为你可以告诉你的客户，为什么你要送他礼物，借此塑造客户的独特价值。
比如你对客户说：您太客气了，这个礼物就是我们专属送给您的，为什么呢？因为过去一年里您一直对我们的生意特别的支持。在我们眼里呢，您不只是我们的客户，更是我们一个非常重要的朋友。朋友之间，送您礼物不是太正常了吗？如果是不认识的陌生人，或是其他人，我们还不会送呢。
通过种方式呢，你就会让客户感觉到他在你们这里的地位是超然的，是不一样的，是区别于其他消费者的。他们有一个很强烈的归属感和被认可感，那么后续在你们这里消费的可能性就会更大。
第二个就是借此表明自己的价值。
等你去表达了客户的这个重要性之后，接下去你们要做的是什么？是展示自己的价值。
比如你可以告诉客户：您太客气了，您还因为这个事儿专门感谢我们，其实这是我们应该做的。当然我们也不会辜负您的信任，您要相信就是我们一定会在接下来持续的为你们提供更好的，更优质的服务。我们不只是商家和消费者的关系，我们更是朋友，你永远都可以相信朋友。
所以你要明白，真正的高手，是不会错过任何一个和客户建立深度链接的机会的，语言的技术，每个人都要掌握。
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快照生成时间：2023-06-01 14:45:12
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