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鲁网9月27日讯近日,邮储银行临沂市平邑县商城支行门口,迎来了一位特殊的客户。客户谢某为当地的低保人员,同时身患残疾,行动不便。客户来到银行门口就遇到了困难,无法进入大厅,大堂经理看到后,立即上前帮助客户进入了银行。
工作人员了解到最近他的低保账户因多种原因被限制交易不能正常取款,客户非常着急。按照邮储银行临沂市平邑县商城支行办理解限制业务要求,需要本人抄写风险相关内容,客户本人没有能力手抄,客户听后情绪逐渐激动。
网点支行长见状后,及时出来介绍自己并保证卡的钱不会少一分,安排工作人员耐心地指导客户家人填写相关手续,并安排专门窗口为其办理业务,细心地为他讲解账户使用的注意事项。最后客户成功取出了账户里的现金,客户见到现金后,高兴的握着工作人员的手说:“真的太感谢你们了,你们的服务太周到了。”
邮储银行临沂市平邑县商城支行一直秉承为群众办实事,做老百姓身边的贴心银行为服务宗旨,不断提升服务水平,用一点一滴的真诚服务,发扬邮储企业文化,树立邮储银行品牌形象。(本网记者)
责任编辑:时瑞雪
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快照生成时间:2023-09-27 18:45:04
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