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老人家中水管堵塞 社区上门协调解决
本文转自：今晚报
红桥区河滨花苑社区及时解决突发情况
老人家中水管堵塞 社区上门协调解决
本报讯 “您好，请问是居委会吗？我家操作台下面的水管堵了。现在家里就我一个人，阳台都是水，能过来帮我一下吗？”近日红桥区芥园道街河滨花苑社区接到居民的求助电话。社区书记、副书记放下手中工作，赶忙前往居民家中。
求助居民李奶奶一见到“老熟人”，赶忙说：“太好了，你们俩都来了！操作台旁边洗衣机下面的下水管堵了，溢出好多水。我自己一个人实在没有办法，就给你们打电话了。”
社区书记兼网格长先联系网格员以及物业管家，逐一在楼门群、网格群内发出一住户家下水管堵塞，请居民们配合暂停用水的通知，随后联系维修人员上门检测维修。其间，社区书记、副书记与物业管家轮流扫水，还不时对李奶奶说：“您别着急，我们帮您扫。您注意脚下的水，别滑倒。”
维修人员判断，可能是使用不当造成堵塞，加之连日低温下水管被冻住，造成了楼上一用水，楼下就外溢的现象，得等明天白天才能解冻疏通。李奶奶坐不住了，她说：“这晚上楼上一用水，我都不敢睡觉了。”“您别担心，我联系物业经理安排夜间值守的门岗人员在您这盯着，有水就及时给您扫了。明天一早师傅就上门给您维修。”“太感谢您了书记，给您添大麻烦了！”李奶奶感激地说。
次日，维修人员解决了李奶奶家的下水问题，去掉了老人的心病。
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快照生成时间：2024-01-12 06:45:08
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