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近期,有市民朋友反映家中燃气计量有误和燃气费用增加等相关问题。
4月13日晚间,重庆市政府新闻办举行燃气计量新闻发布会,重庆市市场监督管理局局长唐英瑜答记者问。
市民除了关注燃气计量方面的问题,还特别关注燃气费用增加的问题,市市场监管局将如何开展工作?
唐英瑜表示,重庆市市场监管局已经及时跟进群众投诉建议的情况,组织专门力量现场执法检查。
一是抽调力量进驻企业驻点核查。抽调总队和区县市场监管部门执法力量组建4个专项检查组,进驻重庆燃气、凯源燃气等重点企业,对燃气公司近3年的采购情况、销售台账、政府定价执行等情况进行认真核查,重点核查违规收费、违反政府定价、抄表估算有误等违法违规行为;围绕消费者投诉举报的各类情况,根据消费者提供的信息,不打招呼、不提前通知,直接到所属燃气公司调取相关资料核查,对费用异常增加的情况,逐一查清查实,督促企业整改纠正并及时回复消费者。
二是成立专项调查组开展现场核查。由市局执法总队和区县市场监管部门抽调了专人组建了另外7个现场调查组,根据消费者投诉举报情况,开展入户核查调查,听取群众的意见。同时也举一反三,拓展了全市燃气企业核查覆盖面,在核查过程中如发现有其他违规违纪行为,将及时移交相关部门处理。
唐英瑜说,下一步将坚决落实市委市政府部署要求,持续深化市场监管领域燃气专项检查行动,进一步拓展企业覆盖面,重点检查天然气经营企业是否存在擅自提高天然气销售价格、是否存在不严格执行阶梯气价政策行为、是否存在不严格执行调价文件行为、是否存在不执行燃气优惠政策等行为。同时,我们对消费者反映的问题线索也将继续逐一核查,对核查出的问题依法依规严肃处理。
上游新闻记者 郭发祥 黎静 陈竹 摄影 张锦旗
编辑:杨虹责编:张松涛,蒋艳审核:冯飞
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快照生成时间:2024-04-13 23:45:11
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