亳州市谯城区：“一改两为”争先 服务发展开局

本文转自：人民网-安徽频道

成立谯城区优化营商环境服务中心、建立《营商环境评价指标对标提升台账》、常态化开展“政企早餐会”、建立“政企直通车-微信矩阵群”……转作风办实事，2022年以来，安徽省亳州市谯城区把改进工作作风、持续优化营商环境作为提升综合竞争力、推动高质量发展的“先手棋”，在聚焦问题、回应诉求、破解难题、检验服务中考量自身工作作风，为着力打造更优营商环境做足了功课。在2022年度营商环境综合考核中，谯城区位列全市第一。

早餐会上纾企困

“你看，俺们公司现在产能提升了一倍，正在加紧赶制订单，多亏了500万资金及时到账！”位于谯城区汤陵街道的千秋塑业有限公司总经理支奎感慨地说。

临近春节，位于谯城区汤陵街道的千秋塑业有限公司的生产车间内，一条条流水线正在紧锣密鼓地忙碌着，工人熟练操作、车辆来回穿梭，一派繁忙的景象。支奎一边查看车间生产情况，一边讲述了企业发展难题解决的过程。

原来，2022年11 月，支奎在谯城区“政企早餐会”上提出了反映因企业扩大经营，急需资金问题，要求帮助解决融资问题。

接到企业诉求后，谯城区营商办积极与区经信局对接。区经信局与企业联系，了解企业诉求后，立即召开党组扩大会议，研究决定将企业列入白名单，并以经信局推荐最大额度（500万元）推荐给中国农业银行亳州分行，交由农行谯城支行具办。很快，农行谯城支行便为该公司放贷500万元，企业融资问题得到解决。“没想到办事效率这么快！资金一到位，我马上增添了设备，购买了原材料，订单也越来越多，企业发展的步子迈得更踏实了。”支奎高兴地说。

和支奎一样，2022年以来，已有不少企业通过“政企早餐会”解决了各种难题。

为企业开展实打实的服务，帮助企业纾困解难，这是转作风优环境的核心内容。

什么是“政企早餐会”？顾名思义，就是区四大班子“轮流坐班”，按排定好时间约企业家共进早餐，这样既不耽误企业生产经营，又能面对面听取企业家意见，从“跟着问题走”转向“奔着问题去”，面对面答疑解惑，第一时间回应企业关切，确保每季度和全区“四上”企业见面沟通全覆盖。

谯城区委书记周霄说，“政企早餐会”的召开，让政府主管部门摆清了自己的位置，让部门负责人在“为”与“不为”间把握平衡，让政商交往既“清”又“亲”，做到有交集而不搞交换、有交往而不搞交易，从而更精准、有效地服务实体经济。

据统计，5月份以来，区四套班子27位区领导通过提前公示、接受预约、主动邀请等形式开展“政企早餐会”活动139场，参与企业967余家，收集解决问题737个，办结率达99%。反映问题主要集中在融资、水电气、劳务用工、政策奖补、土地问题、财产登记、项目建设、市场销售等方面。

微信群里解企忧

在创新开展“政企早餐会”的同时，谯城区还同步建立了“政企直通车-微信矩阵群”，其中包含规上（高新、战新）工业领域服务群、药业领域服务群、花茶领域服务群、商务领域服务群、农业产业化领域服务群等8个微信群，共有1323家企业。

微信矩阵群按照行业、部门、载体、产业建立，区委区政府主要负责同志“主动领衔”，24小时“在线”为企业提供“扁平化”“短平快”“零距离”服务。企业在群里反映的问题，相关部门在及时解答的同时也向其他同类型企业进行了宣传，避免问题重复产生、久拖不决，力求做到破解“一个问题”解决“一类问题”，服务“一个企业”方便“一批企业”，实现“问题整体清零”。

谯城区营商办负责人刘显玲介绍，2022年以来，微信矩阵群已收集问题750件，办结率100%，发布惠企政策1682条。

监督路上助企长

如果企业遇到部门办事不力的情况怎么办？围绕这个问题，谯城区纪委监委也以转变工作作风为契机，立足监督首责，护航发展大局，深入开展企业身边不正之风专项整治，为优化营商环境提供坚强纪律保障。

“没想到困着我们很久的难题一下子就解决了，这可帮了我们大忙了！”近日，在位于谯城经开区的方敏医药科技股份有限公司，企业副总经理张红军站在厂房前讲述了自身的经历。

原来，因手续不齐全，该企业一直没有办好不动产证，这让企业无法用固定资产办理贷款，给企业融资带来很大困扰。不久前，企业向来企走访的区领导反应了这一情况，区领导安排纪委监委优化营商环境专项督查组监督办理。经开区管委会接任务后，上门调查，迅速帮助企业准备不动产登记需要材料，指导企业调整规划设计方案，办理相关手续，很快企业便成功办理了不动产证登记。

一个企业有困难，纪委监委以监督问效方式组织各部门力量协同解决，这在谯城优化营商环境中已成为常态。

常态化开展“企业身边的不正之风”专项整治采取暗访督查、模拟办事、陪同办理、回访调查等方式开展专项整治，一手抓监督、一手强服务，确保企业有合理需求的全力做到，影响企业健康发展的坚决禁止。2022年以来，区纪委监委累计走访企业416家，参加“政企早餐会”90期，推动解决企业困难诉求215件。

过硬作风是创优一流营商环境和推动发展的根本保障。谯城区以转作风优环境为出发点，从设置机构建平台，到创新开展“政企早餐会”、微信矩阵群等务实举措，再到监督保障服务，充分调动全区力量营造爱商、重商、亲商、护商的浓厚氛围，通过实打实的行动帮助企业攻坚克难，极大地增强了企业的发展信心，为新年开新局打下了坚实基础。（刘景侠）