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已在现场设节假日免费告示牌
2018年，景德镇市发展和改革委员会发布景德镇北站停车场的收费标准，其中规定“国家法定节假日，外地车辆实行全免费停放车辆。”这一举措是为欢迎外地游客自驾来景德镇旅游。近日，一位外地游客却向大江网《问政江西》反映，他国庆期间停放在景德镇北站地下停车场的车辆被要求收费。对此，相关部门介入处理。
罗玉珍、中国江西新闻网全媒体记者谢凌瑾/文
反映
外地车假期停车8天被收费189元
据游客荆先生介绍，他国庆假期驾驶九江牌照车辆来景德镇游玩，于9月29日将车辆停放在景德镇北站地下停车场，本以为是免费停放，10月6日驶离时工作人员却收取189元停车费。
“因为我之前就了解到，景东高铁北站站前广场地下停车场外地车辆在国家法定节假日可免费停放。”荆先生表示：“他们没按文件执行，我与现场收费人员交涉，他却说从未有相关要求，要我必须缴费方可离场。”荆先生无奈缴费后驶离。
据悉，景德镇市发展和改革委员会在2018年发布了《关于核定景东高铁北站站前广场地下停车场收费标准的批复》(景发改收费字〔2018〕65号)，其中第三条第二小节的确有关于“国家法定节假日，外地车辆实行全免费停放车辆”的说法。
调查
并非个例，近几年有类似投诉
经查询，《问政江西》平台在2021年“五一”期间就有外地游客发表关于景德镇北站停车场收费问题的帖文，当时，官方回复称为工作人员培训不到位，不了解政策，并予以退费。
网友胡先生近期也关注到了该问题，他向记者表示：“同一问题反复被外地游客投诉，实属不该。”
据了解，今年6月，景德镇市市场监督管理局就规范停车场经营管理收费行为发出提醒告诫函，要求实行政府指导价的停车场严禁超标准收费或变相多收费，不得改变规定的计费方式。
回应
系统无法细分导致，已在现场设置告示牌
针对收费问题，景德镇市城市建设投资集团有限责任公司相关负责人解释道，由于系统设定问题，无法细分设置外地车牌在法定节假日免费，加上节假日车流量较大，现场收费人员难以兼顾外地车辆免费情况。“通常是由旅客提示外地车辆优惠政策，然后现场进行确认该车辆为外地车辆，并且现场对该车主进行信息登记，即可在国家法定节假日享受外地车辆免费停车。但同时也存在工作人员培训不到位的情况。”
“针对此次事件，我们已在停车场东西两边出口显著位置设置‘国家法定节假日外地车辆免费停放，请与收费管理员联系’的告示牌，避免再出现类似问题。”公司负责人表示，城投集团也积极与停车系统供应方进行沟通，要求系统升级。
目前，公司已与荆先生取得联系，将189元停车费退还。荆先生表示：“整个过程处理高效、态度良好，十分感谢！”
网友们有相关诉求、建言和意见，可通过大江网《问政江西》投诉举报通道反映，热线电话：0791-86849600
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快照生成时间：2023-10-23 08:45:05
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