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2020年1月,富德生命人寿张家口客户S先生为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》,并附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》。2025年5月19日,S先生因囊肿等疾病在张家口宣钢医院住院治疗。经积极诊疗,S先生顺利康复并于5月26日出院。
出院后,S先生第一时间联系服务人员告知出险情况。服务人员迅速响应,在表达慰问的同时详细告知了理赔所需资料。6月9日,S先生将资料提交至当地柜面。胡玉清经理当场运用“云赔模式二”技术进行实时受理,省去了繁琐的纸质填单流程,理赔款项共计2888.27元于当日下午即成功转入S先生账户。
从提交资料到赔款到账,全程高效顺畅,S先生对公司的理赔速度和服务体验表示高度认可,由衷地为富德生命人寿点赞:“公司的理赔效率很高!”
富德生命人寿张家口中支始终以主动热情、专业高效的服务赢得山城百姓的信赖与赞誉。未来,张家口中支将继续以优质、快捷的理赔服务回馈客户,持续提升服务体验,夯实品牌价值!
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快照生成时间:2025-06-13 11:45:04
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