衡水监狱：擦亮会见“小窗口” 彰显服务“大情怀”

本文转自：河北法制报

□河北法治报记者李文秀

“你好，请办理登记手续。”“办理完成，稍后通知会见。”“请服刑人员赵某某的家属到会见室进行会见……”4月10日，正值衡水监狱每月一次的亲情会见日，监狱组织家属同狱内服刑人员会见，用亲情的力量稳定服刑人员改造情绪，激发改造动力。记者跟随民警走进监狱会见室，处处可见可感温馨与贴心，公正与文明。

履职尽责显法度

踏入会见室大门，一台多媒体狱务公开系统查询机映入眼帘。“服刑人员家属提前录入身份信息，刷卡可进入系统详细了解服刑人员在狱内的情况。”会见室有关负责人介绍道。

为进一步深化狱务公开，提升监狱执法透明度，衡水监狱拓宽狱务公开工作方法和渠道，在会见室设置多媒体狱务公开系统，主动接受监督，得到了服刑人员家属的高度认可。

该系统设有监狱概况、管理制度、公开信息、公示信息等多个栏目供查询查看。家属如想了解服刑人员在狱内服刑的基本情况、刑期变动、健康状况等，均可查询，为他们了解监狱和亲人改造情况提供了方便快捷的途径。

会见服务见温度

“请问，这是给服刑人员家属用的吗？”在会见室的一隅，新增设了一间母婴休息室。一位抱着孩子的年轻妈妈好奇地询问民警，在得到肯定回答后，她会心一笑并竖起大拇指，“你们这样为我们着想，真是太暖心了！”

走进母婴休息室，软包的沙发、温馨提示牌、充满童趣的玩偶玩具……空间不大，但每一处布置和细节都透着用心，让人心生暖意。

母婴休息室的设置从群众实际需求出发，用心营造良好的人文关怀氛围，是衡水监狱打造“文明窗口”的众多举措之一。监狱有关负责人介绍，监狱不断加强会见室硬件设施建设，在会见大厅设置饮水机、储物柜，常备医疗急救箱、轮椅和雨伞等，为会见家属提供了便利，构建了温馨的会见环境，增进了服刑人员家属对监狱工作的信任、理解、认同和支持。

以人为本有态度

“这里有人晕倒了，赶快处置！”当天，一位服刑人员家属在会见过程中由于情绪激动，突发身体不适，晕倒在地。正在执勤的医务狱警闻声，立即带着医疗急救箱跑向现场，通过初步检查和急救措施，老人身体状态逐渐平稳，情绪也逐渐平复。

“您爱人身体无碍，已经恢复平稳，不用担心。”民警拿起电话向会见室玻璃内侧焦急张望的服刑人员报平安。“好好好，感谢你们……”说着，他的眼眶逐渐泛红。会见结束后，该家属向现场民警鞠躬致谢。

“希望通过亲情会见，能让服刑人员感受到亲情的温暖，并将这种温暖转化为积极改造的强大动力。”衡水监狱有关负责人表示，近年来，衡水监狱始终秉承会见管理服务“要守法度，也要有温度”的原则，多举措强化会见室窗口建设，改造升级会见环境，提升管理服务水平，以亲情帮教活动为纽带，不断凝聚监狱、社会和服刑人员家属的强大帮教合力，用亲情、关怀、鼓励唤醒服刑人员的良知，让他们积极投身改造，早日回归社会。