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本文转自:临沂日报
以群众满意 检验社区治理成效
□ 林义
群众满意是基层治理的出发点和落脚点,学会求解群众利益的“方程式”,才能得出共治共享的“最大值”。兰山区柳青街道赵岔河小区坚持以群众满意为标尺,提升基层治理效能,狠抓矛盾纠纷排查化解和源头治理,实现了“零投诉、零上访、零事故、零发案、零犯罪”,打通了服务群众的“最后一公里”,在社区治理共治共享之路上行稳致远。
社区治理的目的是服务群众。只有以群众利益为导向,真正为群众办实事、解难事,才能得到群众的认可。赵岔河小区从群众的切身利益出发,想群众之所想,干群众之所盼,聚焦“一老一小”,建设社区课业辅导中心,设立日间照料中心,真正把工作做到了群众心坎上。及时解决网格员上报、群众反映的各类矛盾纠纷和诉求等问题,推动过去“群众有事找干部”向“干部主动找问题”转变。坚持“揽事不推事”,坚决做到小事不出网格、大事不出小区。小区连续三年无治安案件、无诉讼问题,2022年以来常住居民无一人投诉。
社区治理的根本在于群众参与。基层治理,群众是主体,是广大党员干部的服务对象。只有集众智、汇众力,才能有效提升基层治理能力,提高决策的科学性和有效性,不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。赵岔河小区充分发挥群众在基层社会治理中的主体作用,注重激发群众参与社区治理积极性,着力增强外来人口的归属感,积极引导各类志愿服务队深度参与小区治理,加强群众自我管理、自我服务、自我教育、自我监督,不断激发小区治理的“群众力量”。
群众利益无小事。做好基层治理,就是要为群众服务,解决群众的急难愁盼问题。我们要学习赵岔河小区的做法,多下抓小、抓细的“绣花”功夫,坚持站稳群众立场,心里时刻装着群众,从群众的角度出发看待问题和处理问题,让服务紧贴群众的“心”,以服务成效回应群众的“盼”。
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快照生成时间:2023-04-25 19:45:11
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