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莱芜农商银行:以奋斗为青春之底色 用行动绘青年之担当

类别:国内 发布时间:2024-03-02 16:04:00 来源:鲁网

鲁网3月2日讯莱芜农商银行营业部现有员工37名,青年员工占比62%,党员22人,是一支朝气蓬勃、青春向上的团队。近年来,营业部积极打造属于自己的服务品牌,设置资金服务及咨询窗口8个,信贷窗口8个,以优质的服务、严谨的作风、高效率的工作,赢得了客户的信赖,树立了自身良好社会形象,先后获得五星级网点、省级青年文明号、省级文明服务单位等荣誉称号。

作为服务的“前沿阵地”,他们以“小窗口”服务“大民生”,在落实小微企业减费让利、助企纾困支持政策等工作中,畅通业务办理绿色通道,2023年累计办理创业贷款118笔、金额1949万元,为小微企业享受政策红利保驾护航,全力服务市域经济发展。他们以“小切口”带来“优服务”,整合业务办理流程,打造便民业务办理“集成点”,累计开展移动金融上门服务、营销67次,开展各类社会公益活动20余次。他们以“农商红”添彩“志愿红”,在扶贫助弱、金融宣传中贡献力量,累计捐款3万余元,累计参与志愿服务时长超240个小时。

夯实组织根基,强化思政引领

该团队注重加强青年员工思想教育,积极开展红色观影、红色教育基地参观学习等特色活动,选取优秀青年员工进行“大挎包”优良传统宣讲,进一步坚定理想信念,厚植青年员工队伍政治素养,培树大局意识,激发爱国爱党、爱岗敬业、创先争优的工作热情和活力。该团队成立“红马甲金融服务队”,以青年员工为骨干的若干小分队在业务营销、困难帮扶中冲在最前面,深入社区、深入企业、深入工厂,主动送服务上门,大力宣传政府金融政策,帮助企业了解金融知识、享受政策红利,累计为各类受疫情影响企业送政策200余户。对内,充分强化“以业绩论英雄”的人才培养机制,完善内部考核管理,引入赛马机制,锤炼青年员工队伍。在此期间,2名优秀青年员工充分发挥其业绩优异、责任心强的优势,组建成立两个品牌工作室,并担任负责人,在带方向、带业绩上发挥青年作用,切实激发全体青年员工的斗志,营造积极向上的工作氛围。

精准纾难解困,培树品牌形象

该团队创新延伸“政银企合作”服务模式,组建以总经理为组长、业务拓展中心经理为组员的攻关小组,全力攻关区财政局、区工会、区妇联、区审计局等政府部门,多次举办政银企座谈会,丰富信息资源,拓宽获客渠道,营业部累计争取土地保证金12亿元,并参与区工会银行存储项目竞标,成功中标。同时连心园社区实现了信息采集全覆盖、产品宣传全覆盖、关键人对接全覆盖的既定目标,全区9000余户居民实现了分岗管户的全面对接,为下一步深挖基础性工作打好了根基,截至2月末,营业部储蓄存款5.95亿元,较年初增加5200万元,贷款余额6.42亿元,较年初增加5600万元。

同时该团队积极组建青年服务队,组织服务队员对获取的辖区内优质企业名单,着重开展清单制对接营销,在按照地域、纳税经营情况、行业分类等维度分类营销的基础上,发挥好智慧营销系统作用,区分国有企业、高新技术企业、专精特新企业、商会协会企业等类别,划分“责任田”,逐户明确专属客户经理和对接时限,实行分级营销管理,用“笨方法”挖掘和服务优质客户,切实实现对小微企业的渗透式、覆盖式服务,2023年累计上门对接辖区内企业800余户,支持辖区内企业418户、涉及贷款1.49亿元。

参与社会公益,践行社会责任

充分发挥爱心协会、草根志愿者队伍作用,踊跃参与社会公益事业,积极履行社会责任,开展向病困职工捐款、无偿献血、慈心一日捐等献爱心活动,主动与苗山五色崖困难学生结成帮扶对子,资助其完成学业,并在疫情期间积极参与到当地社区防疫工作中,累计筹措各类帮扶资金3万余元,增强了团员青年关爱他人、奉献社会的责任意识。围绕文明单位创建等,组织开展了交通协勤等志愿活动,组织青年志愿者开展金融知识宣传,进社区、企业开展支付结算知识宣传、金融消费者权益保护宣传、反假货币宣传等活动,宣传覆盖周边社区及商户,覆盖人群达3000余人,进一步提高了群众的金融知识水平。(通讯员 刘霄霄)

责任编辑:孟令海

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