苏州相城区望亭镇行政审批局立足“第一窗口”彰显民生“大情怀”

走进明亮整洁的政务大厅，各项工作正在井然有序地进行当中，办理业务的群众络绎不绝，每一位窗口工作人员都笑脸相迎、热情接待。春节前后，苏州市相城区望亭镇行政审批局始终立足“第一窗口”，绷紧弦、履好职，全心全意服务企业和群众。

“万分感谢，让我们这么快就拿到了营业执照和免费的3枚印章，还收获了精美的惠企大礼包，真是惊喜满满！”市场准入窗口上，来自苏州迈彩科技有限公司的经办人由衷地发出赞叹。据了解，审批局按照“企业开办、一窗办理、一网通办”的服务准则，全心全意做好企业开办这件事，深化商事制度改革，优化市场准入条件，降低注册成本，提升服务效能，加大“红窗花”帮代办力度，全程电子化率达到100%，让企业开办更便利更迅速，仅仅半个钟头的时间就为迈彩科技公司走完登记设立全流程，这样的案例已成为窗口工作的常态。

“目前每个月都有几十家企业新设，我们始终秉承精细化管理，主动服务靠前一步，做到当场受理、当场办结、当场发照，让企业少等待，有更强的体验感。”望亭镇行政审批局相关负责人王惠东说道。与此同时，为积极应对节前可能出现的业务办理小高峰，审批局积极谋划、提前部署、做好动员，开辟更多利企便民服务通道，以满足企业群众办事需求。社保服务组立足“小窗口”彰显民生“大情怀”，主动提供延时服务，落实一次性告知与首问责任制，为群众认真解读各项政策红利；燃气窗口在双月缴费当口儿，面对众多年长的办事群众，充分发挥“敬老专窗”品牌优势，工作人员放缓语速，耐心解释计费方法，为群众答疑解惑；税务窗口依旧老兵坚守，为企业提供全方位咨询辅导，协助做好网上自主申报事项，用实际行动擦亮“在望亭·亭好办”特色服务品牌底色。满意无终点，服务无止尽。新的一年，望亭镇行政审批局也将继续坚守初心使命，围绕政务服务改革与营商环境优化两大主线，守正创新、久久为功，确保纪律作风不松懈、高效服务不停歇，推动更多利企惠民举措落实落地落细，为望亭经济社会高质量发展贡献审批服务力量。走进明亮整洁的政务大厅，各项工作正在井然有序地进行当中，办理业务的群众络绎不绝，每一位窗口工作人员都笑脸相迎、热情接待。春节前后，苏州市相城区望亭镇行政审批局始终立足“第一窗口”，绷紧弦、履好职，全心全意服务企业和群众。

“万分感谢，让我们这么快就拿到了营业执照和免费的3枚印章，还收获了精美的惠企大礼包，真是惊喜满满！”市场准入窗口上，来自苏州迈彩科技有限公司的经办人由衷地发出赞叹。据了解，审批局按照“企业开办、一窗办理、一网通办”的服务准则，全心全意做好企业开办这件事，深化商事制度改革，优化市场准入条件，降低注册成本，提升服务效能，加大“红窗花”帮代办力度，全程电子化率达到100%，让企业开办更便利更迅速，仅仅半个钟头的时间就为迈彩科技公司走完登记设立全流程，这样的案例已成为窗口工作的常态。

“目前每个月都有几十家企业新设，我们始终秉承精细化管理，主动服务靠前一步，做到当场受理、当场办结、当场发照，让企业少等待，有更强的体验感。”望亭镇行政审批局相关负责人王惠东说道。与此同时，为积极应对节前可能出现的业务办理小高峰，审批局积极谋划、提前部署、做好动员，开辟更多利企便民服务通道，以满足企业群众办事需求。社保服务组立足“小窗口”彰显民生“大情怀”，主动提供延时服务，落实一次性告知与首问责任制，为群众认真解读各项政策红利；燃气窗口在双月缴费当口儿，面对众多年长的办事群众，充分发挥“敬老专窗”品牌优势，工作人员放缓语速，耐心解释计费方法，为群众答疑解惑；税务窗口依旧老兵坚守，为企业提供全方位咨询辅导，协助做好网上自主申报事项，用实际行动擦亮“在望亭·亭好办”特色服务品牌底色。满意无终点，服务无止尽。新的一年，望亭镇行政审批局也将继续坚守初心使命，围绕政务服务改革与营商环境优化两大主线，守正创新、久久为功，确保纪律作风不松懈、高效服务不停歇，推动更多利企惠民举措落实落地落细，为望亭经济社会高质量发展贡献审批服务力量。