新华保险淄博中支邵云凤：以服务为翼，在寿险生涯振翅高飞

作为新华保险淄博中支的优秀讲师代表，邵云凤经理从入司开始，就秉持着“用心服务客户”的理念，着力解决客户的问题，为客户配置符合需求的保险规划，并在展业过程中，不断丰富自己的专业，努力学习，慢慢成长为一名合格的保险人。同时邵云凤坚定目标、敬畏目标、追求卓越、砥砺前行，于2023年全指标达成IDA国际龙奖，并在2024年全省外勤讲师比武大赛演讲中取得第一名的好成绩。

学习进步 锐意进取

2015 年 4 月，邵云凤满怀憧憬地入职新华，自此开启了一段不平凡的保险之旅。入司之初，她便深知学习的重要性，将提升自己作为首要任务，始终秉持着“与客户同成长”的坚定理念。

就在 2015 年 5 月，她积极报名参加了行业著名的培训——郑荣禄博士课程。这一明智之举，为她的成长之路奠定了坚实基础。

在随后的五年里，邵云凤不断从培训中汲取知识与智慧，将所学转化为实际行动，为客户提供更专业、更贴心的服务。五年的成长培训，见证了她的执着与努力，也成就了如今在保险领域中熠熠生辉的邵云凤。

以梦为马 不负韶华

在淄博中支的发展历程中，总有一些杰出的人凭借着自身的努力和才华，书写出令人瞩目的成功篇章。邵云凤便是其中的佼佼者，她的晋升之路不仅展现了个人的拼搏精神，更是为淄博中支的队伍树立了榜样。

邵云凤还是新人的时候，便有幸加入了鲲鹏计划，这为她的职业生涯奠定了坚实的基础。凭借着在鲲鹏计划中的出色表现，她积累了丰富的经验和知识。2016 年，邵云凤又投身于龙门计划，不断提升自我。在这些培训与学习的过程中，她发现了自己对“讲师”岗位的热爱，并立志在这个领域中有所作为。

然而，公司对于讲师的挑选要求极为严格，这无疑是对邵云凤的巨大挑战。但她并未因此退缩，反而将其视为前进的动力。从 2015 年开始，邵云凤便踏上了讲师晋升的征程。

在这条充满挑战的道路上，公司规定兼职讲师一年只能晋升一星。然而，邵云凤不负众望，始终保持着高度的热情和专注，严格按照公司的节奏，稳扎稳打，一步一个脚印。她精心准备每一次的授课，不断提升自己的教学水平和专业素养，以确保能够满足公司对于讲师的严格要求。

功夫不负有心人，经过多年的不懈努力，邵云凤终于在最短的时间内成功晋升为公司最高星——5 星级兼职讲师。这一成就不仅是她个人的荣耀，更是淄博中支的骄傲。

脚踏实地 步步为营

在淄博中支这片充满机遇与挑战的业务领域中，邵云凤犹如一颗璀璨的明星，以令人瞩目的速度实现职级的节节攀升。2015年4月，邵云凤满怀热忱地加入了公司，开启了她的职业生涯之旅。凭借着出色的业务能力和不懈的努力，仅仅在同年12月，她便成功晋升为“201”。

这一令人赞叹的开端仅仅是她辉煌晋升之路的起点。2016年6月，邵云凤再度发力，顺利晋升至“202”。紧接着，在同一年，她持续保持着强劲的发展势头，再次晋升为“203”。

时间来到2017年12月，邵云凤又迎来了新的突破，成功晋升至“302”。每一次的晋升，都是她辛勤付出的最好证明，也是她卓越能力的有力彰显。

在如此短的时间内实现多次晋升，邵云凤的成功并非偶然。她始终保持着对业务的敏锐洞察力，不断学习和掌握行业新知识、新技能，以适应市场的变化和公司的发展需求。同时，她具备卓越的团队领导能力，能够凝聚团队成员的力量，共同朝着目标奋进。

邵云凤用她的实际行动诠释了什么叫做“拼搏成就梦想，努力铸就辉煌”。她不仅为自己赢得了荣誉和成就，更为公司的发展注入了强大的动力。

用心服务 铸造辉煌

能有以上的成就，自然跟邵云凤卓越的客户服务是分不开的。在投身保险之前，她在化妆品行业深耕17年，这段服务行业的经历让她深知赢得客户认可的关键所在。加入新华第二年，邵云凤便聘请了个人助理，且一直合作至今。她们讨论最多的便是换位思考，始终站在客户的角度去思考和解决问题。

在客户服务的实践中，邵云凤将理赔服务视为最基础也是最重要的一环，确保客户在最需要帮助的时候能够得到及时、有效的支持。同时，她善于运用微信小程序的功能，精心记录客户的生日、结婚纪念日等重要日子。在特殊节日里，除了发送祝福，还会为客户送去无微不至的关怀。日常还会组织各种活动，不仅为客户带来了难忘的体验，更拉近了与客户之间的距离，加深了彼此的信任与情谊。

正是通过这一系列细致入微、独具匠心的服务举措，邵云凤赢得了客户的高度认可和信赖。她用实际行动证明，优质的客户服务不仅仅是满足需求，更是超越期待，创造感动。

在未来的道路上，相信邵云凤将继续秉承这份对客户的赤诚之心，不断创新和完善服务，为更多的客户带来更加卓越、温暖的体验。对于邵云凤来说，2024年是充满挑战与机遇的一年，她达成 IDA 的目标毫不动摇。她将以更高的标准、更卓越的服务和更出色的业绩，去回馈客户对她的支持以及公司对她的栽培。她将以坚定的信念和顽强的毅力，朝着 IDA 的目标奋勇前进。