“数治蜂巢”探索基层治理最优解

本文转自：新华日报

□ 薛梅 毛丹丹

“公共楼道里的煤气灶安全隐患很大，希望社区帮忙及时整改。”在南京市雨花台区赛虹桥街道的“及时雨”数字社区平台上，网格员接到群众“点单”。长虹路社区迅速“接单”，与港华燃气有限公司合作，不仅给居民开通燃气管道，还专门开辟一块集中做饭场地，解决了多年难题。

面对基层治理资源分散、服务渠道单一等问题，2023年，赛虹桥街道党工委以“同城共筑”行动为抓手，充分发挥党建统领作用，依托“及时雨”数字社区平台，在“微立方”党建联合体基础上创新“微立方·数治蜂巢”新模式，加快探索基层治理服务民生的最优解。

一个平台，实现基层党建数字化

在长虹路社区“一家亲”驿站，高悬的大屏上，各种数据跳动闪烁。年龄段、重点关注人群信息，一目了然；小区、楼栋、房屋信息，点击就能获取；在职党员、志愿团体及共治事项，实时更新。2023年7月1日，试运行大半年的“及时雨”数字社区平台正式对外发布，数万条鲜活的数据让人、房、物、事资源尽在“掌”中。

60家党建共建单位、200家联盟单位上线平台，42个党支部纳入数字化管理……赛虹桥街道以“及时雨”数字社区平台为基础，搭建共建共治共享“主轴心”，线上线下完善“街道党工委—社区党组织—网格党支部—楼栋党小组”四级组织体系，并举办“虹力量”思享会和“微立方”书记论坛，结对省大数据管理中心等60家共建党组织全面融入“数治联盟”，实现党建共建智慧化、服务群众精细化、党员教育动态化，构建出“党建领、平台统、街道联、社区拢”的治理新格局。

“它是一个底座，也像一座桥梁。”长虹路社区负责人说。“及时雨”平台表面上是把各种数据“搬”到一个平台，但其实还发生着“化学反应”，既能处置单一事项，也能联通多个条口，依托区“事件中心”搭建“运行中枢”，把问题风险摆到“眼”前，通过“吹哨报到”等机制推动矛盾就地化解、隐患未诉先办。

多个阵地，加速社区治理智慧化

青年民兵之家、阅览室、书画室、乒乓球室……玻纤院社区崭新的党群服务中心向辖区居民“亮相”。在赛虹桥街道开展的“‘蜂巢’党建联盟在行动”活动中，南玻院党委无偿向玻纤院社区提供900平方米办公用房。

赛虹桥街道以阵地统建为保障，建强“数治蜂巢”阵地，发挥长虹路社区党群服务中心示范效应，以“一社区一案例一品牌”为抓手，擦亮小行社区“小行大爱”、菊花里社区“幸福邻聚里”、安德门社区“流动党员四联四安”等党建品牌。同时，提档升级玻纤院社区等4家党群服务中心，打造8处数字党建阵地、8处便民服务驿站，与安徽凤阳流动党委联动打造“流动党员谈心室”，激发党群磁场效应。

2023年9月，赛虹桥社区党委与华润万象生活物业南京公司党总支开展“红色管家”揭牌仪式并签订党建共建协议，共建400平方米党群服务阵地，打造赛虹桥历史文化墙，推行“红色管家”服务、“数治小区”矛盾调处平台、“比邻堂”居民议事平台等，打通服务居民“最后一公里”。

蜂巢网格，推动服务居民精准化

赛虹桥街道依托“大数据+服务治理”模式，划分353个微网格，集成1750个治安、物业等视频监控“进网入格”。社区综治网格与“电水气讯”服务网格有机融合，在邓府山社区试点打造能量立方“追光站”，实现电水气讯“一站服务”；成立“微格党群服务队”，推动22个区业务部门常态化到网格一线现场办公、“听诊”服务，解决问题30余个，让网格群众“幸福满格”。

同时建立“1+8+N”全域智慧养老体系，开通线上线下发声渠道，召开业委会选举等线上直播5场，实现居民服务24小时“不打烊”。赛虹桥社区红色商圈党建联盟组建7支志愿服务队，为辖区居民提供互联网维修等服务30余次；菊花里社区依托“两厅四区三站”服务空间，开展“老幼同享”系列活动20场。赛虹桥街道通过更精准的数据支持，提高治理的效率和质量，推动了精准化服务、精细化治理。

“赛虹桥街道坚持和发展新时代‘枫桥经验’，立足人民群众的需求不断创新改进方式方法，以数字赋能助力基层减负增效，在‘云’上托起群众‘稳稳的幸福’。”赛虹桥街道党工委相关负责人说道。