安全协管员的“亲情帮教”

亲情是打开职工安全心门的“钥匙”。山能新矿翟镇煤矿坚持从感情入手，结友情服务，以亲情暖心，见真情促安，用最具“烟火气”的亲情协管服务守住职工“平安心”，用人文亲情敲开安全门，筑牢安全生产二道防线。

“暖心小推车”温暖职工心。

在阳光大厅，安全协管员每天推着一辆小推车准点到来，夏送绿豆水，冬送鸡蛋汤。职工亲切地称它为“暖心小推车”。

“暖心小推车”不仅送汤送水，经过不断创新，还在传统节日推出各式各样的“暖心餐”，让一线职工暖胃，暖心！

在端午节，早上五点，协管大嫂就在一起包蜜粽、煮鸡蛋。她们要赶在早上8点前将煮好的蜜粽和鸡蛋用小推车送到井口，让一线职工感受传统节日的深情问候；在元宵节，协管员直接将电煮锅拿到阳光大厅，现煮现盛现送，让一线职工歇脚的同时，吃上甜蜜蜜的汤圆；在元旦，安全协管员提前一天调出肉馅和素馅，当天凌晨四点多就来到职工食堂包出千余个大包子，分班次推到井口，让一线职工都能吃上馅料足、热乎乎的“新年包”。

“有协管大嫂们在这里，啥节也不会错过。”一线职工张玉辉笑着说。

一分关爱一分收获。一线职工将“暖心小推车”当成了自家厨房，想吃啥喝啥随取随用，把协管员当成亲人，一个“赞”的手势、一句“辛苦了”的问候、一个个笑脸就是最好的褒奖。

“安全帮教”交出真朋友

“哎呀，爸！我知道你是安全监理，但闺女这个面子不能不给吧......”安全协管员自编自导小品《责任》并进区入队巡回演出。

安全情景教育仅是安全协管“亲情帮教”的形式之一。为了做到“严”字当头，安全协管会创新实施违章心理分析模式，运用安全心理学，探索职工违章心理，协管员每天到井口信息站采集违章信息，并通过汇总、分类、分析等流程，制定违章心理分析曲线图和报告，为区队行为违章评析提供针对性预控措施。

但“严”不是真正目的，为了让一线职工从思想深处意识到违章的严重性，翟镇煤矿建立了井口“心灵对话驿站”，由经验丰富的安全协管员每天在驿站观察一线职工的精神状态，并与违章职工进行现场“心灵对话”。时间长了，安全协管员们练就了“火眼金睛”，能及时辨别并拦截情绪不对、状态不佳的职工下井，同时将违章职工“请进”驿站了解情况、疏通“思想疙瘩”。“我一看见大姐们笑眯眯地冲我走过来，我就意识到自己的问题了。”一名违章职工回忆说。

翟镇煤矿还创新开展“月旦评”亲情帮教活动，每月对职工的不安全行为、违章心理等进行评议、评说，用事故案例警醒职工，用苦口婆心教育职工，让职工不敢违、不愿违。在区队，安全协管员郭灵芝动情地说：“20多年了，我每天都要照顾他的洗漱、吃饭，还有洗澡，请大家一定谨记教训，保护自己的生命安全。”20多年前的一次工伤经历，让工伤职工的妻子付出太多，但为了更好地警醒和教育职工，郭灵芝加入安全协管队伍，作为宣讲员“现身说法”，提醒广大职工要做到“不安全不生产”。在违章职工家中，常常是两三个协管员一同入户做帮教，拉家常了解情况、说事实警醒责任，并叮嘱职工家属要常吹“枕边风”。

在违章心理分析和安全帮教的双重推动下，翟镇煤矿职工严重违章率由10.6%降至2.2%。中国矿业大学来矿调研时，对违章心理分析给予高度评价，并把违章心理数据带回作为理论教学的数据参考。

“井口探亲”爱意浓浓

“爸爸，我是睿睿，父亲节快乐……”一线职工于凯一走出罐笼就听到儿子喊自己，他循着声音加快步伐寻找。

这是工会开展“我的父亲我的爱”活动时的场景。精心策划一线职工的亲人用“喊话”方式指引一线职工汇聚到阳光大厅，活动现场气球布景、舞台搭好，一个个小惊喜扑面而来，一线职工和家人一起看演出、话平安、切蛋糕，爱的暖意弥漫整个大厅。

为不断丰富安全协管的内涵，工会打造安全协管“井口探亲”服务品牌，在春节、端午节、七夕节、中秋节等传统节日期间，组织一线职工的父母、家属和子女参与“井口探亲”活动，用亲情力量编好思想安全“防护网”。中秋佳节，“齐鲁工匠”王伟明的妻子和孩子送来亲手制作的月饼；刚退休不久的夏师傅带着一家人迎接儿子升井，让儿子惊喜又泪目。春节期间，职工子女将一幅幅安全春联、福字和平安扣送到井口，并表达节日问候，“安全小货郎”成为井口的风景线。开办“安全剪纸”课堂，安全协管员带领职工子女将一幅幅“安全”字样的剪纸送给一线职工。元宵节，一线职工的家人们将一盏盏大红宫灯贴上安全警语和字谜，与一线职工猜灯谜、吃元宵、话祝福。

“三站一屋”兜底幸福

“矿井已实现安全生产7200多天，这每一天里都有安全协管工作的一份付出。”党委副书记、纪委书记、工会主席杜恒瑞说。

多年来，翟镇煤矿将安全协管工作作为发挥工会组织优势、促进企业安全发展的重要工作，打造了安全协管阵地“三站一屋”，由职工健康暖心站、井口宣传站、信息采集站和爱心理发屋组成，虽建成时间有所不同，但始终秉承着“为职工办实事”的原则，每个站点做到“精工细作”满足职工口味，并不断丰富载体和内涵，兜牢职工安全与健康。

“舒心养生馆”是职工健康暖心站最末打造的站点，里面有按摩椅、按摩床和理疗灯等设备，免费向职工开放，每天由两名专业技师为一线职工提供按摩、理疗等服务。建馆4年来，一线职工也从一开始的“敲门询问”到如今“抬腿就来”，成为最热门的健康保健“打卡地”，累计服务职工约1000人次。

“甜心服务点”就是洗衣机房，退休洗衣女工闫大姐带领姐妹们每周三、五到洗衣机房缝衣钉扣，加快破损工作服检查和缝补速度。尝试在职工工作服破损的地方缝上“安全”字样，并将每名洗衣工都教成了“安全绣娘”，让洗衣机房变成名副其实的“甜心服务点”，一线职工的每一件工作服上都印刻了安全协管大嫂的手艺和安全嘱托。

“爱心理发屋”里剪洗吹样样全，由退休女职工赵艳凤担当理发师，她说：“我不为挣钱，只是想用自己的手艺给大家伙干点事儿。”

翟镇煤矿安全协管工作还将“主战场”扩大到区队、车间、岗位，通过“宣、演、唱、画”等多种安全宣传方式，潜移默化地让安全理念深入人心，化作自觉自发安全行为。女工家属协管会先后获评山东省“女职工建功立业标兵岗”、山东省煤矿工会“优秀井口服务站”。