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“办事更方便、服务更贴心” 厦门体育部门提升一体化政务服务能力
本文转自：人民网
人民网厦门12月18日电 （张萌）近日，厦门市体育局会同市卫健、医保等实施“我要开游泳馆”一件事集成套餐服务，在各区设置“一件事”专窗，实现“一件事”线上线下“一次办”，并将办理时限压缩到3个工作日，流程更加简便同时，办事效率也得到极大提高。
上述服务是厦门市体育部门推出为民便企措施的一个缩影。今年以来，为全面提高一体化政务服务能力，厦门市体育局不断提升群众的满意度和幸福感，线上线下多措并举，围绕行政审批工作实施了一系列改革创新举措，取得了良好成效。
据悉，除实施“我要开游泳馆”一件事集成套餐服务外，厦门市体育部门还会同市卫健委、市消防救援支队、各区文旅局（体育局）制定了“健身房（游泳馆）”行业综合许可工作规范、行业综合许可申请表、行业综合许可承诺书等。此外，按照相关工作要求，厦门市体育部门将继续推动“一业一证”改革，指导督促各区文旅局（体育局）部署相关工作。
不仅如此，为更好服务办事群众，厦门市体育局在办理“二级社会体育指导员证书”审批事项过程中，专门为老年人、有阅读或书写困难的人员提供“帮办”“代办”服务。通过面对面指导填写申请表、审批表，收集办事材料，送证上门等服务，帮助更多在各类体育项目上有一技之长的老年人获得二级社会体育指导员证书。
针对高危险性体育项目经营许可则实行告知承诺制改革工作，为让企业及时取得相关经营许可证，体育部门工作人员主动上门提供服务，现场对企业进行指导。
值得关注的是，目前厦门市体育局行政审批事项已全部在福建省网上办事大厅上线，当地群众和企业办事实现“一趟不用跑”或全程网办，部分事项实现“即来即办”。同时，进一步压缩审批时限，精简办事材料，所有事项的审批承诺时限压缩到平均3个工作日，让企业和群众在线办事获得感、体验感持续增强。
“以群众和企业满意为目标，持续提升一体化政务服务能力，让办事更方便、服务更贴心。”厦门市体育局相关负责人表示，将在着力提高办事群众和企业的知晓度的同时，进一步提升服务水平、提高工作效率，做到“为民、便民、惠民”，让服务“高效率、高水准、高质量”。
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快照生成时间：2022-12-18 13:20:45
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