合山市税务局第一税务分局喜获“全国巾帼文明岗”称号

本文转自：人民网-广西频道

巾帼文明岗的工作人员为纳税人办理涉税业务。韦佶杏摄

近日，从全国妇联传来喜讯，国家税务总局合山市税务局第一税务分局喜获“全国巾帼文明岗”称号。

该局主要是由一支充满活力、热情洋溢的女税干团队组成，现有干部职工26人，其中女干部职工22人。她们自觉担负起时代赋予的历史使命，始终牢记“为国聚财，为民收税”的宗旨，立足本职岗位，自觉学习新知识，不断掌握纳税服务新技术，用优质的服务、过硬的本领、真诚的奉献，认真架起税收与社会沟通的桥梁。

热忱服务为民 绽放巾帼风采

她们致力提升纳税服务质量，紧盯纳税人缴费人需求，以“便民办税春风行动”作为中心工作的落脚点，常态化开设绿色便民通道，为纳税人提供政策辅导、咨询解答和操作指引，推行“预约服务”“非接触式办税”及容缺受理、延时服务等。为确保纳税人及时享受组合式税费支持政策红利，设置了增值税留抵退税专窗，精简涉税资料办理流程，根据企业退税规模开展分级预审，运用“一表一指引一报告”工作法，对于排查无风险的制造业企业，当日受理退税申请当日开具收入退还书，实现“即审即退”。此外，面对不同类型及不同需求的纳税人，建立常态化跟踪服务机制，并组织熟悉方言的干部指导特殊群体办税缴费，不断提升纳税人缴费人体验，切实用“真心、诚心”的服务换取纳税人缴费人的“舒心、放心”。

淬炼过硬本领 展现巾帼作为

她们始终坚持把提高综合业务素质作为重中之重，把学习理论与更新知识、提高工作本领结合起来，积极适应时代要求和岗位需求。面对业务系统的升级与国家税收政策的更新，为了更好更快地熟悉业务、进入角色，大力开展岗位练兵，依托晨会夕课、以考促学、以老带新、业务研讨学习小组等形式，刻苦学习新的税收政策、征管经验和业务技能，不断夯实业务基础，提高综合实践能力，努力提升纳税人满意度和获得感。近年来，该局2人分别考取注册会计师、律师A证，3人入选全区税务系统“千人人才”。

情系社会发展 彰显巾帼担当

她们充分发挥巾帼志愿服务优势，以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨，积极开展多种形式的志愿服务活动。先后参与无偿献血、慰问困难群体、爱心助农等志愿活动，人均志愿服务时长15小时，“桂志愿”志愿者注册率达100%。2020年至2022年期间，共组织6场募捐活动，筹集善款近万元，用于资助困境妇女及儿童、贫困地区困难学生、救助当地心脏病患者困难家庭等项目，并利用周末时间积极开展“放牛娃的春天”公益课堂、“税心润童心”等主题活动，为促进社会发展贡献税务巾帼力量。

这份来之不易的荣誉，既是鼓励，也是鞭策，更是沉甸甸的责任。该局将会珍惜荣誉，以此为新的起点，再接再厉、锐意进取，继续以饱满诚挚的热情、奋发昂扬的斗志，不断提素质、强能力、优服务，持续擦亮“国字号”招牌，争取再创佳绩、再立新功。（韦佶杏、黄弋华）

办税服务厅工作人员对纳税人进行现场自助办税操作指导。罗燕燕摄

一分局干部晨会学习。韦佶杏摄

一分局女干部在认真记录政策知识点。韦佶杏摄

一分局业务研讨学习组讨论业务难点。韦佶杏摄