面对文旅热效应 打造精品是关键

贵州日报天眼新闻记者 黄若佩

记者：龙年春晚《上春山》火爆出圈，随之带来贵州旅游关注度也在不断升高，如何将关注热度转化为实际的旅游增长？

吴佳妮：首先，《上春山》是一个极富贵州特色的文艺精品，好的文艺作品能够起到带动旅游消费新热点的引擎作用。从艺术创作的角度来看，《上春山》歌词优美，旋律动听，兼具高雅与通俗的特点，唱出了贵州春天独一无二的美。因此，才能在春晚舞台上唱响后，迅速被大众认可与喜爱。贵州文旅借此东风推出一系列吸睛亮眼的春季旅游产品，吸引省内外广大游客前来贵州“上春山”，赏春色，可谓恰逢其时，顺势而成。

在这个文旅大比拼时代，其实并不缺乏好的旅游产品和好的旅游目的地，各省（区、市）都在铆足劲把自己最好的旅游产品呈现出来，吸引游客。如何引导游客做出选择非常重要，因此我们必须注重旅游的营销与宣传，必须趁热打铁。3月19日在广州召开的2024多彩贵州文旅新产品推介会，真正是一场“及时雨”。我想，文艺精品《上春山》开年就带火贵州旅游，是偶然也是必然，彰显了“以文塑旅”的要义。

记者：您认为《上春山》带来的这种效应，将朝着什么方向发展？

吴佳妮：一定会朝向一个好的方向发展。贵州一直打自然资源和民族文化两张牌，“民族文化+”说得挺多，比如“村超”“村BA”都很火，还会继续火。但是“自然资源+”特别火爆出圈的，其实还没有。《上春山》开了一个好头，把贵州山地的美生动演绎出来了。无论是文艺作品的创作，还是文旅产品的打造，期待今年应该会持续出精品。

因此，要趁着《上春山》的热度，创作夏秋冬三季的作品，比如“品夏荷”“赏秋林”……整体打造一套贵州春夏秋冬四季的文艺精品和文旅产品。当然，这就需要文化圈、文艺圈、文旅圈的人一起贡献智慧和创意。虽然很难，但可能是当下必须做的事，以期实现“以文塑旅”。

有了文艺精品作为引擎，接下来就是要精心打造旅游产品，通过吸引八方旅客到贵州旅游，又把我们最具特色的文化推广出去，实现“以旅彰文”。

记者：面对《上春山》带来的文旅热效应，贵州应该从哪些方面做好准备？

吴佳妮：《上春山》让很多人关注到贵州旅游，近日发布的“景区免票”“一票多日使用制”“高速公路通行费五折”的“四免一多一减”优惠活动，对不同人群进行了细分，非常有诚意，势必会吸引游客。当大量的客流进入的时候，对我们的基础设施、提供的旅游产品及旅游服务等方面是一个巨大的考验。所以，就要做好准备，各个环节联动起来，共同努力，喜迎八方客人。

首先，需要打造一些精细的旅游产品套餐，这是当下非常关键的。对旅游企业来说，一定要做到精细精致和精心，提升旅游产品的质量。当前贵州的旅游还属于观光旅游的阶段，通过政策的减免，吸引游客来到贵州之后，上春山、赏春花。但赏花是非常短的季节性产品，游客来赏花以后，还可以做什么？如果游客来爬完山看完花就走了，当地文旅消费依旧起不来。所以，这就需要打造一些系列旅游产品，推荐更多旅游产品、旅游线路，做好旅游接待服务等等，这样就能引导游客获得更丰富的旅行体验。

其次，充分利用互联网平台做好旅游产品的宣传推广。要通过互联网手段去引流，告诉游客，来到贵州看花以外还可以看什么玩什么？要将贵州的旅游资源、旅游产品、旅游体验等，分享在网上，让游客看到，吸引他们过来体验。另外，要注意到传播的覆盖面。虽然现在很多都是分众和精细化传播，看似将游客精准定位了，但从另一个方面来看，由于传播信息壁垒的存在，也失去了很多受众。火爆出圈的“村超”，我们在贵州随时都能看到，但依然存在很多外省人不知道、从未见过的情况。所以，我们在做旅游宣传推广的时候，要思考怎么样尽量去扩大传播的覆盖面。

最后，旅游服务质量的持续提升永远在路上。我们要把“最好的旅游服务在贵州”当成目标。现在的游客是见多识广的，旅游服务的好与坏他们一下子都能感受到。所以，提高旅游服务质量，并不是一句空话，需要在每一个点上落实，让游客来到贵州，在旅行当中看到的和感受到的东西，都是好的。