“红色速递”上门 暖心服务到家

本文转自：德州日报

2023年，全市累计进村派送快递近亿件、日均服务45万人次——

“红色速递”上门 暖心服务到家

“红色速递”公益岗人员将村民快递送上门

□本报记者 王秀青 本报通讯员 段圣昆 马俊良

作为2023年德州18件民生实事之一，“红色速递”上门办服务出圈出彩：全市提升打造红色速递园区12个、配送中心39个、服务站510个，设置“居家办”先锋岗300个；招聘1267名专职人员，打通快递进村最后一公里，累计进村派送快递9820万件，日均服务群众45万人次。国家邮政局人事司调研时给予充分肯定。

以人为本打通快递进村最后一公里

每天上午，陵城区糜镇凤凰城社区“红色速递”公益岗人员宋月娜都要骑着三轮车，把帮村民代取的几十个快递包裹，从镇上送到社区。宋月娜介绍：“我负责凤凰城社区的5个村，建了一个微信群。村民把取件码发到群里，我根据取件码拿件，每天少则30多个，多时四五十个。”

“以前，自己去镇上拿件，至少花费半小时，如今公益岗人员代办，非常方便。”凤凰城社区居民刘红点赞服务贴心。

糜镇吉祥社区居民李春泽也是“红色速递”上门办服务的受益者。他在社区经营超市，去年3月初发现食品经营许可证即将到期，在便民服务中心、邮政工作人员帮助下，不到4个小时便收到了新证。

为解决村民取件不便难题，糜镇整合资源，因地制宜推进快递进村，形成了“党群服务中心+快递进村便民服务站+快递物流分拣中心”的模式。当地将各品牌快递企业整合成快递共配中心，安排22名公益岗人员专门从事快递代取、代收工作。公益岗工作人员取到后，将其送到快递服务站分类，然后一一配送到家。目前，全镇成立了1个红色速配中心、7个红色快递服务站，真正实现了“人在家中坐，快递送上门”。

农村快递数量相对较少，村民取件多有不便。为此，我市将拓展“红色速递”上门办服务列入2023年度18件民生实事。在综合研判区位规划、村庄规模、交通条件和阵地资源等要素基础上，全力提升打造红色速递园区、配送中心、服务站，设置政务、邮政、快递合作“居家办”先锋岗，到村入户免费办理城乡居民养老保险、个体工商户登记、药品配送等事项120项，实现行政村全覆盖。市邮政管理局与市人社局等部门通力合作，在全省首创快递进村公益性岗位，招聘了1267名专职人员，最大限度实现群众“零跑腿”。

党建引领“一园共生”推动行业发展

1月6日，在庆云县“祥云递”红色速递园，身穿“党建引领速递暖心”红马甲的快递点负责人王宁将派送的快递扫描、整理、装车。“快递行业党委给我们配发了统一的红色速递服装，对快递运送车辆进行了统一包装，我们都变成了‘正规军’。”王宁自豪地说。

去年以来，庆云县探索实施“红色速递”工程，整合快递行业资源，建成全省首个“一口进、一口出”的县级红色速递共配园区，将韵达、极兔、申通、圆通、中通等5家快递企业整合到一起，共同出资成立助农管理运营有限公司，实现共同配送、集中管理。5家公司每年向园区缴纳的租金从60万元降至35万元，利用省下来的租金，投资100万元增设智能化分拣设备，提高分拣效率，快递企业成本、效益实现了“一降一升”。

目前，市、县两级依托邮政管理部门成立快递行业党委，联合交通运输、商务和快递公司等方面的党组织成立党建联盟，制定工作规则、细化议事流程，定期召开党建联席会，协调解决重点难点问题。由党建联盟牵头、成员单位协商、行业党委落实，12个县市区全部建立县级快递园区，统筹推动快递企业场地、设备、车辆、人员、运营“五整合”，实行统一管理、统一分拣、统一配送、统一结算，快递企业运营成本降低30%以上。

去年，全市快递协会积极开展走访慰问、法律宣传、爱心义诊等关怀活动，累计服务申通、顺丰、圆通等企业的快递员500人次，发放了防疫包、保暖内衣等慰问品。

创新模式“红色速递”助力乡村振兴

这几天，在禹城市梁家镇良占家庭农场，新采摘的蔬菜通过网络销往全国各地。

为更好地拓宽农产品销售渠道，禹城邮政公司实施公益助农、惠农项目，开展电商直播带货，打造网红农产品，利用寄递优势，打通农产品从田间到餐桌的供应链。

禹城邮政公司还拓展线下渠道营销，利用“邮乐网”购物平台、城乡邮政网点、团购微信群等，开展社区团购促销活动，打造“邮乐+社区”营销场景。目前，禹城邮政惠农项目已涉及农村电商、金融、寄递、分销等多领域。

“通过搞电商、通快递，搭建了同城配送三级物流体系，老百姓在家动动手指，上午下单，下午我们就将这些特色农产品送到家门口。”德州禹小驿供应链管理有限公司相关负责人杨建东说。

目前，全市农村快递发展主要模式为交邮快合作、快快合作、客货邮融合进村、快递公益岗派件到村等，其中乐陵、禹城、齐河、德城入选全省客货邮融合发展样板。

去年，乐陵邮政管理局通过“交邮、交快、快快”等合作模式，大大提升工作效率，日处理快递量由10万件增至20万件，收发时效提高40%以上。在乐陵乡镇客货邮服务站建设电商直播中心试点，电商平台与快递物流合作，以“互联网+寄递”新业态模式，提供快件寄递和自提服务，日均收发8000件。乐陵枣农通过手机传输订单后，快递员在10分钟内即可将新鲜小枣运出，实现了“上午在树上，下午在路上，晚上在百姓桌上”，日均可发货2万余单。据统计，乐陵的金丝小枣和调味品两个金牌项目，每年配送业务量可达数千万件，为群众增加收入近亿元。

据市邮政管理局局长吴晓飞介绍，“红色速递”上门办，打破了农村最后一公里的投递障碍，让商品下乡、农产品进城的“毛细血管”更畅通，农村百姓享受快递服务更便捷，助力我市经济发展和乡村振兴成效更显著。