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江苏发布大型营业性演出票务新标准
南报网讯（记者黄琳燕）针对文娱演出行业票务相关问题，4月27日，江苏省消保委发布新标准《大型营业性演出活动票务服务要求》。
在信息披露透明化方面，标准提出主办方和票务平台应当主动披露演出活动主办方、演出内容、票价及价格区间、退改政策和信息、咨询及售后服务渠道等信息，公布演出全场可售入场券总张数、座位区域分类数量及对应票价等，确保消费者在购票前充分了解演出详情。
在宣传销售规范化方面，标准提出宣传时应遵循客观、真实原则，对演出人员、演出内容、节目、数量、演出时长等不得夸大或虚假宣传。演出活动主办方及票务平台应建立完善的票务销售制度，针对性设置限购政策，以防止恶意倒卖演出活动入场券牟利。
标准还对退票改票合理化作出了规定，提出，演出活动主办方及票务平台应制定合理的阶梯退票政策，明确预售期距演出时间不同时段的阶梯退票条件，相关退票条件应结合实际公允成本进行折算，不应单方面歪曲消费者“实名制”购票规则。
在个人信息保护方面，明确演出相关方在收集、使用、存储消费者个人信息过程中的安全责任，收集或使用消费者个人信息应遵循“最低限度”和“非必要不获取”原则，未经消费者同意，不应将个人信息用于其他商业目的。
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快照生成时间：2025-04-28 08:45:01
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