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乘客金先生春运期间进站候车时,电脑包被他人拿错,登上了另一列火车。所幸,在列车员热心帮助下,他顺利取回电脑包。2月9日,目睹整个过程的乘客米女士致电本报,讲述了这起暖心事情,表扬热情服务乘客的列车员,为他们点赞。
2月4日晚,正值春运高峰时段,即将从太原开往上海的Z198列车上,乘客满满当当。“我的电脑包被别人拿到已经出发的K374列车上,包里有笔记本电脑和非常重要的资料……”这时,一阵急促的声音出现在三号车厢里,一名男乘客一边打着电话,一边焦急地列车员求助。男乘客说,进站候车时,因行李太多,不小心丢失了电脑包。报警后,他得知电脑包被他人拿错,登上了K374列车。
“请放心,我们马上帮您寻找。”一男一女两名列车员闻讯赶来,一边安慰乘客,一边与上级联系。与此同时,得知情况的列车长和安全员,马上与正在行进中的K374列车员联系。“您的包已经被放到阳泉北站了,我们会派人交接好的……”很快,消息传来,男乘客终于放下心来。
晚8时50分,Z198稳稳停靠在阳泉北站。守在门口的列车员迅速冲下车,与等候在站台的乘务人员交接,取上了电脑包。“对,就是我的包”“不要着急,我们先核对一下”“我姓金”……核对无误,电脑包完璧归赵。
顿时,车厢内响起了热烈的掌声。
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快照生成时间:2025-02-09 23:45:02
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