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“三微网格”让服务更贴心
本文转自：聊城日报
新华路街道
“三微网格”让服务更贴心
本报讯 （记者 夏旭光） “喂，是红星社区吗？仅1个小时，电路就修好了，太快了，这下我就放心了，多谢！”8月5日，临清市新华路街道未来城小区发型公社老板马艳慧给红星社区打了回馈电话，表达感激之情。
8月5日上午，新华路街道接“12345”市民热线承办单。承办单显示，辖区未来城小区发型公社老板马艳慧反映，隔壁饺子馆频繁断电，导致自己的店铺也受到影响，存在安全隐患，她希望社区督促饺子馆尽快维修。接单后，新华路街道立即行动，通过智慧管理平台，给店铺所在的红星社区进行任务部署。红星社区工作人员王延涛立即联系饺子馆，现场安排小区电工对饺子馆用电设施进行维修，只用了1个小时，漏电问题就得到解决。
今年以来，新华路街道党工委主动适应城市基层治理形势，积极探索“构建微网格、强化微服务、推进微治理”三微网格工作模式，以社区智慧管理平台为抓手，推动社区治理与智慧服务深度融合。
智慧管理平台自今年初启用以来，累计受理群众反映事件385项，完成率达92.8%。“平台的使用，实现了人员下沉、关口前移。”该街道办事处主任姚强说，新华路街道着力搭建基层治理数字化平台，探索建立“互联网＋网格管理”服务管理模式，通过信息化手段实现了底数清、数字准、情况明。
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快照生成时间：2023-08-09 12:45:05
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